Các chuyên gia an ninh mạng cảnh báo người dùng không nên tương tác với các cửa sổ bật lên, kể cả nhấp để từ chối, để tránh nguy cơ bị lợi dụng.
Theo công ty phần mềm chống vi-rút McAfee, thông báo bật lên khá phổ biến khi duyệt web, đặc biệt là khi truy cập các trang web không đáng tin cậy như những trang tải phần mềm bẻ khóa, chia sẻ torrent hoặc nội dung vi phạm bản quyền. Thông thường, cửa sổ bật lên chứa quảng cáo hoặc thông báo nhưng chúng cũng có thể chứa các liên kết tải xuống độc hại.
McAfee gợi ý: “Đừng bao giờ nhấp vào bất kỳ hộp bật lên hoặc thông báo nào trên một trang web lạ có chứa các từ OK, ĐỒNG Ý, KHÔNG hoặc CÓ vì hành động này có thể kích hoạt quá trình tải xuống phần mềm gián điệp trong im lặng”.
Thay vào đó, người dùng nên đóng cửa sổ bật lên bằng cách nhấn dấu X ở góc hoặc đóng hoàn toàn trình duyệt.
Theo các chuyên gia, việc đóng trình duyệt không đơn giản như việc nhấp vào dấu “X”. Thay vào đó, người dùng nên đóng hoàn toàn trình duyệt bằng cách kích hoạt trình quản lý tác vụ “Task Manager” > “End Task” để đóng tab trên. Trên máy Mac, nhấp chuột phải vào biểu tượng bên dưới thanh menu và chọn Force Quit.
Nếu các bước này không được thực hiện, người dùng có nguy cơ tải xuống mã độc hoặc phần mềm gián điệp. Sau đó, họ có thể thu thập dữ liệu như thông tin đăng nhập và mật khẩu cho các dịch vụ trực tuyến, số thẻ tín dụng và các thông tin nhạy cảm khác.
Ngoài ra, người dùng iOS, Android, Windows hoặc macOS nên thường xuyên cập nhật hệ điều hành của mình vì điều này giúp vá các lỗ hổng mà phần mềm gián điệp và chương trình độc hại có thể khai thác.