Bitrix24 hỗ trợ hàng triệu doanh nghiệp nhờ khả năng tích hợp đa dạng và mở rộng linh hoạt.
Trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) không chỉ phải đối mặt với các vấn đề chi phí, mà còn tối ưu hóa hiệu suất cạnh tranh trên thị trường. Bitrix24 là một nền tảng quản lý toàn diện giúp các doanh nghiệp giải quyết những thách thức này.
Chức năng tích hợp, Tối ưu hóa quy trình
Khả năng tích hợp các khả năng cần thiết của Bitrix24 vào nền tảng, từ quản lý công việc, truyền thông nội bộ đến quản lý khách hàng (CRM) và lưu trữ dữ liệu.
Về quản lý công việc và dự án, các doanh nghiệp có thể giao nhiệm vụ, giám sát tiến trình và sử dụng các công cụ trực quan như bảng Kanban và bảng xếp hạng Gantt. Các tính năng này giúp nhân viên hiểu trách nhiệm và ưu tiên công việc và các nhà quản lý hỗ trợ giám sát chi tiết tiến trình tổng thể.
Giao diện nền tảng Bitrix24. hình ảnh: Bitrix24
Ngoài ra, CRM của Bitrix24 hỗ trợ quản lý toàn bộ chu kỳ dịch vụ khách hàng, từ việc liên hệ với khách hàng tiềm năng đến hợp đồng. Các tính năng như tự động hóa quy trình bán hàng và cơ hội quản lý để tiết kiệm thời gian, cải thiện hiệu quả và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Cụ thể, Bitrix24 tích hợp lưu trữ đám mây, cho phép người dùng lưu trữ, chia sẻ và phân phối quyền truy cập tài liệu. Do đó, dữ liệu kinh doanh được bảo mật và có thể được truy cập mọi lúc, mọi nơi.
Giữ kết nối
Một trong những yếu tố chính giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả là giao tiếp nội bộ. Bitrix24 cung cấp các công cụ như trò chuyện nhóm, cuộc gọi video và các cuộc họp trực tuyến để đảm bảo kết nối giữa các thành viên ngay cả khi làm việc từ xa.
Ngoài ra, các đặc điểm của việc tạo các nhóm làm việc trên các dự án hoặc bộ phận cho phép doanh nghiệp tổ chức linh hoạt và chỉ định công việc. Chia sẻ tài liệu trực tiếp trên nền tảng giúp giảm thiểu thời gian chuyển đổi giữa các công cụ khác nhau và tăng tốc độ phối hợp và ra quyết định.
Nền tảng cũng hỗ trợ việc tạo các kênh thông báo nội bộ để cập nhật thông tin quan trọng cho tất cả nhân viên, giúp duy trì sự thống nhất và đồng bộ hóa trong tổ chức.
Bitrix24 tích hợp các công cụ giao tiếp thuận tiện. hình ảnh: Bitrix24
Tối ưu hóa chi phí
Bitrix24 được hưởng lợi từ bao bì miễn phí miễn phí, phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ hoặc các công ty khởi nghiệp, do đó làm giảm gánh nặng chi phí đầu tư ban đầu.
Khi quy mô kinh doanh tăng, Bitrix24 có thể được nâng cấp lên bao bì cao hơn với nhiều khả năng mở rộng, từ dung lượng lưu trữ đến các công cụ tự động hóa nâng cao để đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của doanh nghiệp.
Khả năng tích hợp với các công cụ phổ biến như Google Drive, Microsoft Office và WhatsApp cũng là một lợi thế lớn, do đó giúp tạo ra một hệ sinh thái làm việc liền mạch giúp cải thiện hiệu quả hoạt động.
Các giải pháp chiến lược cho thời đại kỹ thuật số
Trong công nghệ 4.0, Bitrix24 tích hợp các chức năng quản lý công việc, giao tiếp nhóm và CRM. Điều này giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ thay thế việc sử dụng các công cụ riêng lẻ, tối ưu hóa chi phí và cải thiện hiệu quả quản lý.
Nền tảng cũng có khả năng tự động hóa các quy trình như công việc nhắc nhở và cung cấp dịch vụ khách hàng qua email, giúp giảm thời gian xử lý thủ công. Khả năng phân tích dữ liệu và báo cáo chi tiết hỗ trợ các nhà quản lý để đưa ra quyết định phù hợp.
Các tính năng đa chức năng trên nền tảng Bitrix24 giúp các doanh nghiệp tận dụng công nghệ để đạt được lợi thế của sự tăng trưởng bền vững. hình ảnh: Bitrix24
“Bitrix24 không chỉ là một phần mềm, mà còn là một giải pháp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số và giúp tối đa hóa tiềm năng tăng trưởng của các doanh nghiệp trong kỷ nguyên công nghệ”, đại diện nền tảng cho biết.
Ông VU
