Một bản cập nhật do đối tác của Microsoft phát hành có thể làm gián đoạn các hệ thống hàng không trên toàn thế giới đã làm lộ ra lỗ hổng bảo mật của hệ thống internet.
Vào ngày 19 tháng 7, một bản cập nhật phần mềm từ công ty an ninh mạng CrowdStrike đã ảnh hưởng đến một loạt khách hàng sử dụng hệ điều hành Windows trên toàn thế giới. Mặc dù Microsoft tuyên bố rằng vấn đề đã được giải quyết nhưng tác động của nó vẫn chưa dừng lại. Nhiều chuyến bay trên khắp thế giới bị gián đoạn, dẫn đến việc điều chỉnh kế hoạch hoạt động và hiệu ứng dây chuyền. Một số đài truyền hình đã phải ngừng phát sóng. Một số dịch vụ ngân hàng và hệ thống chăm sóc sức khỏe chạy hệ điều hành Microsoft bị tê liệt.
Trong thông báo gửi tới khách hàng chiều 19/7, CrowdStrike xác nhận bản cập nhật phần mềm Falcon Sensor dùng để bảo vệ máy tính Windows đã gây ra sự cố và hiển thị “màn hình xanh chết chóc”. Trong một quảng cáo gần đây, công ty tuyên bố rằng hơn một nửa số công ty trong Fortune 500 sử dụng phần mềm CrowdStrike.
Reuters Ciaran Martin, giáo sư tại Trường Chính phủ Blavatnik thuộc Đại học Oxford và là cựu giám đốc Trung tâm An ninh Mạng Quốc gia Vương quốc Anh, được trích dẫn nói: “Đây là một minh họa rất, rất khó chịu về lỗ hổng của cơ sở hạ tầng internet quan trọng. Một trong những quan điểm của thế giới”.
Sự mất kết nối này là phổ biến. Các sân bay ở Singapore, Hong Kong và Ấn Độ cho biết một số hãng hàng không sẽ phải làm thủ tục thủ công. Amsterdam Schiphol, một trong những sân bay bận rộn nhất châu Âu, bị ảnh hưởng. Về phần mình, Iberia cho biết phải hoạt động theo hướng ngược lại cho đến khi các quầy làm thủ tục điện tử và trực tuyến được kích hoạt lại.
Tại Mỹ, hàng loạt chuyến bay bị hủy do “vấn đề liên lạc”. Có sai sót nghiêm trọng trong việc đặt vé và cấp thẻ lên máy bay. Tại Việt Nam, hãng hàng không giá rẻ VietJet Air cho biết hệ thống đám mây toàn cầu của Microsoft có vấn đề đã ảnh hưởng đến việc đặt chỗ và làm thủ tục trực tuyến. Mặc dù hoạt động đã được nối lại nhưng một số chuyến bay tiếp theo vẫn bị ảnh hưởng.
Ở Anh, hệ thống đặt vé bệnh viện và phòng khám đã bị đình chỉ. tin tức bầu trời, Một trong những đài truyền hình lớn của đất nước đã ngừng phát sóng và xin lỗi vì không thể phát sóng trực tiếp. Câu lạc bộ bóng đá Manchester United thông báo vào ngày X phải hoãn lịch bán vé.
Tại Australia, công ty viễn thông Telstra cho biết sự cố của Microsoft đã làm gián đoạn hệ thống liên lạc và gây ra một số sự chậm trễ cho khách hàng. Cơ quan quản lý sân bay Tây Ban Nha AENA đã thông báo cho hành khách rằng “lỗi liên quan đến máy tính” đang gây ra sự cố vận hành. Bộ Ngoại giao Hà Lan cho biết peptide lợi niệu nhĩ Họ cũng bị ảnh hưởng bởi lỗi ngừng hoạt động của Microsoft.
Sự cố hiện đã được khắc phục nhưng các nhà phân tích cho rằng đây có thể là vụ mất kết nối lớn nhất và “tàn khốc” nhất từ trước đến nay.
Ajay Unni, Giám đốc điều hành của StickmanCyber, một trong những công ty dịch vụ an ninh mạng lớn nhất Australia, cho biết Reuters: “Các công cụ bảo mật thông tin được tạo ra để giúp các doanh nghiệp vẫn hoạt động khi dữ liệu của họ bị xâm phạm. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu những công cụ này là nguồn gốc của sự cố, khiến các hệ thống kết nối internet gặp sự cố? Đây sẽ là thảm họa không thể tránh khỏi trên toàn cầu.”
Giang Ya