Apple đã phát hành tài liệu về cách khắc phục sự cố tất cả các ghi chú biến mất trên iPhone – gián tiếp thừa nhận lỗi.
Người dùng ứng dụng Notes trên iPhone bị mất ghi chú có thể “tìm thấy” bằng cách khôi phục bản sao lưu từ iCloud, theo tài liệu hỗ trợ do Apple phát hành vào ngày 16/11. “Nếu ghi chú của bạn không hiển thị trên iPhone, iPad hoặc Vision Pro, hãy làm theo các bước sau: Mở Cài đặt, nhấn vào Tên người dùng, truy cập iCloud và chọn Ghi chú để xem nội dung bên trong.”
Giao diện ứng dụng Notes trên iPhone. hình ảnh: Hướng dẫn của Geek
Tuy nhiên, tài liệu cũng nhấn mạnh người dùng các thiết bị trên cần kích hoạt tính năng đồng bộ hóa trước tiên. Nếu vẫn không tìm thấy nội dung ghi chú, bạn cần khởi động lại thiết bị và lặp lại các bước trên.
như đã chỉ ra tin đồn của MikeKể từ đầu tháng 11, nhiều người dùng iPhone, iPad và một số thiết bị khác của Apple đã nhận thấy ghi chú của họ biến mất không rõ lý do. Vấn đề phát sinh sau khi ứng dụng được cập nhật với một số điều khoản nhỏ vào tháng 9.
Ghi chú không hiển thị không phải là vấn đề duy nhất. Apple cho biết trong một tài liệu hỗ trợ riêng rằng họ đã giải quyết được tình huống trong đó người dùng iPhone, iPad và Vision Pro nhận được thông báo “Không thể hoàn tất thao tác” khi cố gắng chấp nhận các điều khoản của iCloud. Trong trường hợp này, người dùng nên cập nhật lên phiên bản iOS, iPadOS hoặc VisionOS mới nhất và thử lại.
- Apple sửa lỗi tự động bật và tắt nguồn iPhone 16
- Apple sửa lỗi cảm ứng trên iPhone 16
