Chiều nay, Microsoft đã giới thiệu trước câu trả lời của mình cho trải nghiệm tìm kiếm hỗ trợ AI của Google: tìm kiếm tạo ra của Bing.
Hiện chỉ dành cho một “tỷ lệ nhỏ” người dùng, tìm kiếm tạo ra của Bing, được hỗ trợ bởi sự kết hợp của các mô hình AI tạo ra lớn và nhỏ (chưa rõ là mô hình nào), tổng hợp thông tin từ khắp nơi trên web và tạo bản tóm tắt để phản hồi các truy vấn tìm kiếm.
Ví dụ, nếu người dùng tìm kiếm “Phim cao bồi spaghetti là gì?”, tìm kiếm tạo ra của Bing sẽ hiển thị thông tin về lịch sử và nguồn gốc của thể loại phim phụ này và các ví dụ hàng đầu, cùng với các liên kết và nguồn cho biết những thông tin chi tiết đó đến từ đâu. Cũng giống như tính năng Tổng quan AI tương tự của Google, có một tùy chọn để loại bỏ các bản tóm tắt do AI tạo ra cho tìm kiếm truyền thống khỏi cùng một trang kết quả.
“Đây là một bước quan trọng khác trong việc phát triển trải nghiệm tìm kiếm trên Bing và chúng tôi mong muốn nhận được phản hồi trong suốt hành trình này”, Microsoft viết trong bài đăng trên blog chính thức của mình. “Chúng tôi đang triển khai chậm rãi và sẽ dành thời gian, thu thập phản hồi, thử nghiệm và học hỏi, đồng thời nỗ lực tạo ra trải nghiệm tuyệt vời trước khi triển khai rộng rãi hơn… Chúng tôi mong muốn chia sẻ thêm nhiều bản cập nhật trong những tháng tới”.
Microsoft khẳng định rằng tìm kiếm tạo sinh của Bing, phát triển các câu trả lời trò chuyện do AI tạo ra mà công ty đã ra mắt trên Bing vào tháng 2 năm 2023, “thực hiện[s] mục đích truy vấn của người dùng hiệu quả hơn.” Nhưng đã có nhiều bài viết về kết quả tìm kiếm do AI tạo ra bị sai.
Google's AI Overviews khét tiếng khi đề xuất bôi keo lên bánh pizza. Arc Search nói với một phóng viên rằng ngón chân bị cắt cuối cùng sẽ mọc lại. Genspark đề xuất một số vũ khí có thể được sử dụng để giết người. Và Perplexity đã sao chép các bài báo do các kênh khác viết, bao gồm CNBC, Bloomberg và Forbes, mà không ghi rõ nguồn.
Tổng quan do AI tạo ra đe dọa sẽ làm giảm lưu lượng truy cập đến các trang web mà chúng lấy thông tin. Thực tế, chúng đã làm như vậy, với một nghiên cứu cho thấy Tổng quan AI có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khoảng 25% lưu lượng truy cập của nhà xuất bản do không chú trọng vào liên kết bài viết.
Về phần mình, Microsoft khẳng định rằng họ đang “duy trì số lượng nhấp chuột vào các trang web” và “xem[ing] chặt chẽ về cách tìm kiếm tạo ra tác động đến lưu lượng truy cập đến các nhà xuất bản.” Tuy nhiên, công ty không cung cấp số liệu thống kê để chứng minh điều này, chỉ ám chỉ đến “dữ liệu ban đầu” mà công ty chọn giữ riêng tư trong thời điểm hiện tại.
Điều đó không mang lại nhiều sự tự tin.
