VNPT, MobiFone, Viettel cũng đưa ra các chương trình hỗ trợ data, thời gian phát sóng hoặc nạp tiền vào tài khoản để liên lạc.
MobiFone tối 10/9 cho biết sẽ bổ sung 30.000 đồng vào tài khoản khách hàng tại 16 tỉnh, thành bị ảnh hưởng bởi bão số 3. Người dùng có thể sử dụng tiền để thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn văn bản trong và ngoài nước trong vòng bảy ngày. .
Các thuê bao được triển khai bao gồm trả trước, trả sau và lưu trú tại các tỉnh, thành phố Lạng Sơn, Cao Bằng, Lào Cai, Yên Bái, Hòa Bình, Sơn La, Bắc Giang, Thái Nguyên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Phú Thọ, Bắc Khôi và các tỉnh, thành phố khác. Hom, Điện Biên, Hà Giang, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc.
VinaPhone cũng cho biết đã cung cấp miễn phí 100 phút gọi trong nước (bao gồm cả nội mạng và ngoại mạng) và hỗ trợ 15GB lưu lượng cho người dùng vùng ảnh hưởng bão số 3 tại 10 tỉnh phía Bắc trong đó có Pekan. Bằng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai, Bắc Giang.
Hải Phòng. Ảnh: Mai Hồng” class=”lazy” src=”https://i1-sohoa.vnecdn.net/2024/09/11/a-1726026130-5608-1726026516.png?w=680&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=mnprtqkK6sQxyoQoXv91Sw”>Người dân mua SIM tại một cửa hàng ở Hải Phòng ngày 9/9. hình ảnh: Maihong
Theo đại diện Viettel, kể từ tối 9/9, nhà mạng đã bổ sung thêm 2 tài khoản vào tài khoản của hơn 700.000 người dùng tại 68 vùng sâu, vùng xa bị ảnh hưởng lũ lụt, lở đất tại các huyện Bắc Kạn, Lạng Sơn, Cao Cao Bằng. . , Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai, Bắc Giang. Trước đó, hơn 600.000 người dùng trả trước đã hết số dư cũng được nhận thêm 20.000 đồng, trong khi người dùng dịch vụ trả sau chưa thanh toán vẫn tiếp tục giữ liên lạc.
FPT Telecom cho biết đã triển khai tính phí miễn phí tại các trạm truyền tải, phòng giao dịch và đang tặng người dùng mã sử dụng FPT Play trong nửa tháng. Ở những nơi bị mất điện, một số nhà mạng cũng sẽ hỗ trợ tính phí để duy trì liên lạc. Ngoài ra, ở một số nơi, những người gặp vấn đề với mạng băng thông rộng cố định cũng có thể sử dụng thẻ SIM để truy cập Internet di động.
Kể từ khi cơn bão Yagi đổ bộ vào ngày 7 tháng 9, nhiều nhà khai thác mạng đã gặp phải tình trạng mất điện ở cơ sở hạ tầng hoặc sự cố tại các trạm BTS, dẫn đến gián đoạn dịch vụ ở nhiều nơi. Theo Bộ Viễn thông, cơn bão đã khiến hơn 6.000 trạm gốc di động mất liên lạc do mất điện. Đến ngày 10 tháng 9, mạng đã giải quyết được một nửa vấn đề. Ở những nơi chưa có lưới điện, cần phải triển khai máy phát điện, xe phát sóng di động để đảm bảo thông tin liên lạc ở những khu vực có cột anten bị hư hỏng.
Ngoài ra, 3 nhà mạng lớn cũng tiến hành chuyển vùng và chia sẻ cơ sở hạ tầng, trang thiết bị kỹ thuật để khôi phục hệ thống thông tin liên lạc tại các khu vực bị ảnh hưởng trực tiếp bởi cơn bão số 3 trong thời gian sớm nhất.
