Những chiếc điện thoại “cục gạch” không kết nối Internet vẫn có thể sử dụng Mobile Money để chuyển tiền, thanh toán dịch vụ nhưng cần phải xác thực tài khoản trước.
Mobile Money đã được triển khai cho người dùng mạng viễn thông và Vinaphone từ đầu tháng 12. Trong khi đó, MobiFone cho biết đang hoàn thiện dịch vụ trước khi đưa ra chính thức.
Đầu tiên, người dùng có tùy chọn liên hệ với nhà mạng, liên hệ với đại lý hoặc cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động để đăng ký, kích hoạt dịch vụ, sau đó nạp tiền vào tài khoản để giao dịch. Tuy nhiên, Mobile Money hiện chưa hỗ trợ gửi tiền qua thẻ cào di động.
Sau khi kích hoạt, có hai cách để sử dụng tiền di động. Đầu tiên là Speed Code Dial (USSD), giúp người dùng thực hiện giao dịch trên mọi điện thoại di động mà không cần internet, kể cả điện thoại phổ thông chỉ có kết nối 2G. Thứ hai là thông qua các ứng dụng web như VNPT Pay, Viettel Money.
Với tiền di động, người dùng di động có thể thực hiện giao dịch từ bất kỳ điện thoại nào. hình ảnh: Lữ Quế
Để sử dụng người dùng nhấn vào *998# (sử dụng mạng Viettel) hoặc *9191# (sử dụng mạng Vinaphone) nhấn Gọi, màn hình sẽ hiển thị các tùy chọn khác nhau. Các dịch vụ mà Mobile Money hiện hỗ trợ bao gồm: Rút tiền mặt; Chuyển tiền đến số điện thoại; Chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng; Thanh toán phí dịch vụ điện, nước, viễn thông; Các tùy chọn đều được đánh số và người dùng nhấn vào số để chọn.
Ví dụ: khi muốn chuyển tiền từ tài khoản Mobile Money của người dùng Viettel sang tài khoản ngân hàng Techcombank, người dùng cần thực hiện 8 bước:
Bấm *998# > Chọn phím 3 (chuyển khoản) > Chọn phím 2 (theo số tài khoản) > Chọn phím 5 (Techcombank) > Nhập số tài khoản người thụ hưởng > Nhập số tiền chuyển > Nhập nội dung chuyển khoản > Nhập mật khẩu và nộp.
Mỗi tùy chọn dẫn đến một chuỗi hoạt động khác nhau. Ví dụ khi thanh toán tiền điện, nước, người dùng cần chọn mục số 5 (hóa đơn điện/tiền nước) rồi nhập số hợp đồng. Trong khi đó, nếu bạn muốn rút tiền thì chọn số 1 (Rút tiền), nhập số tiền rút và đến điểm giao dịch.
Sử dụng Mobile Money để chuyển tiền trên điện thoại phổ thông của bạn, không cần kết nối internet.
Khả năng thực hiện giao dịch qua USSD cũng là một lợi thế của mobile money so với các dịch vụ ngân hàng số hay ví điện tử hiện nay. Những người không có điện thoại thông minh, tài khoản ngân hàng hoặc ở những nơi không có internet vẫn có thể chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và nhận tiền từ những người dùng tiền di động khác.
Các thử nghiệm đã chỉ ra rằng việc gửi tiền và chuyển khoản gần như diễn ra ngay lập tức, tương tự như các giao dịch ngân hàng ngày nay. Tuy nhiên, hoạt động bằng USSD có một số bất tiện so với hoạt động trên ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn nhập sai số tài khoản, mật khẩu,… hệ thống sẽ báo lỗi chung khiến người dùng không biết lỗi ở đâu và có thể phải thao tác lại từ đầu.
Quá trình đăng ký, gửi và rút tiền vẫn còn phức tạp
Do đặc thù của dịch vụ tài chính yêu cầu thông tin chính xác nên thuê bao có thể đăng ký sử dụng nếu đã đăng ký với chủ sở hữu trong hệ thống, có ảnh chân dung và CMND/CMND công dân. Những thuê bao này cần đảm bảo rằng mình là chủ sở hữu ban đầu của số điện thoại và đã sử dụng số điện thoại đó trên 3 tháng.
Mobile Money có thể giúp người dùng thực hiện giao dịch trên điện thoại “cục gạch” nhưng người dùng Viettel vẫn cần kích hoạt dịch vụ “Mobile Money” trên ứng dụng Viettel Money, và người dùng Vinaphone cũng cần kích hoạt qua VNPT Pay. Nếu không có điện thoại thông minh và tài khoản ngân hàng, khi cần gửi hoặc rút tiền, người dùng cần liên hệ với tổng đài của nhà mạng hoặc đến điểm giao dịch để thao tác. Vì vậy, một người chỉ có điện thoại phổ thông cần có sự hỗ trợ của mạng để đăng ký và sử dụng tiền di động tại nhà.
Chuyển giữa những người dùng di động là miễn phí nhưng chỉ được hỗ trợ trong cùng một mạng.
Nếu bạn muốn gửi, rút hoặc chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng, người đăng ký có thể phải trả một số khoản phí nhất định. VNPT hiện tính phí 0,5% trên mỗi số tiền giao dịch, với giao dịch gửi hoặc rút tối thiểu 10.000 đồng qua quầy. Viettel cho phép gửi tiền vào tài khoản mobile money miễn phí nhưng khi rút tiền người dùng sẽ phải trả phí 0,6%, tối thiểu là 6.000 đồng.
Ngoài ra, người dùng mobile money tại Việt Nam hiện bị giới hạn tổng khối lượng giao dịch hàng tháng là 10 triệu đồng.
Tiền di động khác với ví điện tử như thế nào?
Ví điện tử là một tài khoản điện tử, thường được tích hợp vào ứng dụng điện thoại, giúp người dùng thanh toán tại các điểm chấp nhận ngoại tuyến và trực tuyến. Bất cứ ai có điện thoại thông minh và tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử đều có thể sử dụng và giao dịch.
Trong khi đó, mobile money là tài khoản điện tử được mở dựa trên thuê bao di động. Không giống như ví điện tử, người ta không cần thông tin tài khoản ngân hàng hay số điện thoại mà chỉ cần thẻ SIM của chủ sở hữu để đăng ký và sử dụng.
Theo thống kê, khoảng 40% người dân Việt Nam chưa có tài khoản ngân hàng nên Mobile Money được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt.
Lữ Quế
