Người dùng có thể soạn tin nhắn và truy cập mạng để kiểm tra xem điện thoại là 2G hay 4G trước khi quyết định mua hoặc nâng cấp thiết bị.
Khi thời hạn cắt sóng 2G đến gần, nhu cầu mua thiết bị có kết nối 4G tăng cao, dẫn đến xuất hiện các mẫu máy chỉ hỗ trợ mạng 2G nhưng “4G giả” để đánh lừa người dùng. Ngoài ra, đối với một số thiết bị “cục gạch”, người dùng khó có thể biết liệu chúng có hỗ trợ mạng thế hệ mới hay không.
Một số nhà mạng đã xây dựng sẵn công cụ giúp người dùng kiểm tra xem thiết bị của mình có phải là thiết bị 2G hay không.
Với Vinaphone, người dùng có thể lắp SIM vào và soạn tin nhắn dựa trên ngữ pháp 2G hoặc TC2G Gửi tới số Thứ 888 chương. Nhà mạng sẽ trả về kết quả hiển thị thông tin về loại điện thoại khách hàng đang sử dụng và yêu cầu nâng cấp thiết bị nếu thiết bị chỉ hỗ trợ 2G.
Viettel hỗ trợ kiểm tra mọi thiết bị bằng số IMEI dựa trên cơ sở dữ liệu của nhà mạng. Hoàn tất kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn Kiểm tra chênh lệch múi giờ Hàn Quốc số IMEI gửi 191. Người dùng có thể tìm thấy số IMEI của điện thoại bằng cách gõ *#06# trên bàn phím hoặc có thể tìm thấy số này trên hộp điện thoại, khay thẻ SIM hoặc thân điện thoại, tùy thuộc vào thiết bị.
Hiện tại MobiFone cho phép xem qua website nhưng chưa hỗ trợ nhắn tin. Người dùng có thể truy cập mobifone.vn/tin-tuc/tra-cuu-ma-giai-thương, chọn tìm thông tin TAC điện thoại 2G và nhập số IMEI theo hướng dẫn.
Qua kiểm tra tin nhắn, xác định chiếc điện thoại di động đó là thiết bị 2G. hình ảnh: Lữ Quế
Ngoài những cách trên, người dùng cũng có thể truy cập vào các công cụ như imei.info và nhập số IMEI để xem thông tin thiết bị.
Nếu hóa ra máy chỉ có 2G, người dùng sẽ cần chuyển sang thiết bị 4G sau ngày 15/9 (thời hạn Việt Nam tắt sóng 2G) để duy trì kết nối.
“Người dùng nên mua điện thoại di động 4G tại các cửa hàng, điểm bán hàng uy tín, tránh mua phải điện thoại 4G giả hoặc kém chất lượng. Nên kiểm tra xem thiết bị có phải là 4G hay không trước khi thanh toán”, một nhà mạng khuyến cáo.
Điện thoại 4G giá rẻ đang thiếu trầm trọng
Một trong những nguyên nhân khiến các nhà mạng phải tìm cách kiểm tra là do trên thị trường tràn lan các thiết bị “4G giả”, xen lẫn với hàng thật. Nếu mua không đúng, người dùng có nguy cơ không thể sử dụng máy sau ngày 15/9.
Mặc dù các nhà khai thác mạng luôn khuyến khích mua hàng từ các cửa hàng lớn nhưng thực tế các đơn vị này đã hết hàng. Khảo sát của Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellphoneS, Hoàng Hà Mobile và các hệ thống khác cho thấy một số mẫu Masstel, Mobell được ưa chuộng do giá rẻ, bàn phím lớn nhưng lại hết hàng ở một số khu vực. Người dùng muốn mua cần phải đặt hàng trước và chờ khoảng một tuần.
Tính đến đầu tháng 8, có khoảng 10 triệu người dùng tại Việt Nam vẫn đang sử dụng các thiết bị 2G Only cần nâng cấp. Đây hầu hết là những người có nhu cầu tiếp cận các thiết bị phổ thông, giá thành rẻ như người già, trẻ em và người thu nhập thấp.
cuộc điều tra chuyển phát nhanh việt nam Gần 1.000 người tham gia ngày 15/8 cho thấy 72% sẽ tiếp tục lựa chọn nâng cấp lên các thiết bị “cục gạch” có giá dưới 1 triệu đồng. Các nhà khai thác mạng dự đoán thị trường có thể thiếu hàng triệu chiếc điện thoại như vậy.
Lữ Quế
