Khách hàng sử dụng điện có thể tìm thấy hóa đơn tiền điện hàng tháng hoặc thậm chí hàng ngày của mình thông qua trang web hoặc ứng dụng dịch vụ khách hàng của ngành tiện ích.
Việc theo dõi việc sử dụng điện hàng ngày không chỉ giúp bạn kiểm soát hóa đơn tiền điện mà còn nâng cao nhận thức về việc sử dụng điện hiệu quả và bền vững.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách theo dõi việc sử dụng điện hàng ngày một cách dễ dàng và chính xác, giúp bạn tối ưu hóa việc sử dụng điện trong nhà, phát hiện sớm các vấn đề và góp phần bảo vệ môi trường.
Các kênh theo dõi chỉ số công tơ và hóa đơn tiền điện
Hiện nay, mỗi công ty điện lực địa phương đều có website, ứng dụng chăm sóc khách hàng hoặc thông báo cho khách hàng qua email, Zalo… để theo dõi việc sử dụng điện và hóa đơn hàng tháng..
Ví dụ, ở nội thành Hà Nội, người sử dụng điện có thể theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày thông qua website http://cskh.evnhanoi.com.vn, đăng nhập bằng mã khách hàng và mật khẩu (quay số Tổng đài 19001288 để cấp điện). Sau khi đăng nhập, khách hàng có thể truy vấn: hóa đơn tiền điện và hồ sơ thanh toán hàng tháng; truy vấn chỉ số tiêu thụ điện theo tháng, ngày.
Theo dõi tình hình tiêu thụ điện của các hộ gia đình tại Hà Nội trên website dịch vụ khách hàng.
Về ứng dụng, tại khu vực Hà Nội bạn có thể tải ứng dụng EVHANOI, tại TP.HCM là EVHCMC; ở miền Bắc là EVNPC, ở miền trung là EVCPC…
Tuy nhiên, chức năng giám sát lượng điện tiêu thụ hàng ngày hiện chỉ được sử dụng trong ngành điện mà đã được chuyển đổi sang công tơ điện tử từ xa (PLC, công nghệ RF-Mesh). Sử dụng công tơ điện tử có khả năng đo cự ly gần (thông qua thiết bị HHU, công tơ cơ…) bạn chỉ có thể theo dõi hóa đơn phát sinh và chỉ số sử dụng điện hàng tháng.
Ngoài website và ứng dụng chăm sóc khách hàng, người dân cũng có thể theo dõi trang Zalo của các công ty điện lực như EVHANOI, EVHCMC… Người dùng phải đăng ký qua link điện ngành khi đăng nhập lần đầu rồi mới truy cập. Mã khách hàng và mật khẩu.
- Sau đó, nhấn nút “Gửi tin nhắn” hoặc chọn “Tìm”, “Tin nhắn” để chọn thông tin muốn theo dõi hoặc chọn “Hỗ trợ” để truy vấn.
Ngoài ra, khách hàng sử dụng điện có thể gọi tới đường dây nóng chăm sóc khách hàng 24/7 của công ty điện lực để khiếu nại và hỗ trợ. Ví dụ ở Hà Nội là 19001288, ở TP.HCM là 1900545454…
Hướng dẫn kiểm tra hóa đơn tiền điện hàng ngày bằng ứng dụng Epoint EV tại Hà Nội
Bước 1: Tải ứng dụng Epoint EV về máy > Truy cập ứng dụng Epoint > Chọn nút Đăng ký.
Bước 2: Nhập số điện thoại đã đăng ký > Nhấn Tiếp tục > Nhập mã OTP được gửi về điện thoại di động của bạn.
Bước 3: Nhập mật khẩu>Click Continue>Nhập mật khẩu xác nhận>Click Continue.
Bước 4: Bấm để trải nghiệm ngay > Bấm để chọn theo dõi lượng điện tiêu thụ > Bấm để chọn thêm hợp đồng điện.
Bước 5: Điền mã khách hàng và bằng cấp của tháng trước > bấm Thêm hợp đồng.
Bước 6: Vào trang chủ và chọn theo dõi lượng điện tiêu thụ Bạn có thể xem chỉ số tiêu thụ điện và hóa đơn tiền điện trong ngày.
Hướng dẫn xem hóa đơn tiền điện hàng ngày trên website Điện lực Hà Nội
Bước 1: Truy cập website EVHANOI > Bấm vào nút “Đăng nhập” > Bấm vào “Đăng ký”.
Bước 2: Nhập Mã khách hàng (PD) > Bấm Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã xác minh được gửi về điện thoại > Nhấn Continue.
Bước 4: Nhập mật khẩu > Nhập lại mật khẩu > Bấm Đăng ký.
Bước 5: Click vào Quản lý tài khoản để hoàn tất đăng ký
Bước 6: Tại phần “Tiêu thụ điện năng”, nhấp vào “Xem chi tiết”.
Bước 7: Chọn ngày muốn xem ở 2 mục Từ ngày này sang ngày khác để xem Chỉ số sức mạnh theo ngày và nhấn Tìm.
Theo dõi việc sử dụng điện hàng ngày là một thói quen tốt có thể giúp bạn kiểm soát chi phí, xác định sớm các vấn đề và tiết kiệm năng lượng hiệu quả. Bạn có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng bằng các phương pháp từ ghi thủ công đơn giản đến sử dụng các thiết bị đo thông minh. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách theo dõi việc sử dụng điện hàng ngày của bạn.
