Động lực tăng trưởng mới của AI-HP

HP đã bùng nổ với trí tuệ nhân tạo (AI), đánh dấu một cột mốc 30 năm tại thị trường Việt Nam trong năm nay, với một loạt các sản phẩm mới tích hợp công cụ để giúp tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu suất. Ngoài việc xem nó là một thị trường lớn ở Đông Nam Á, HP cũng liên tục đầu tư vào con người phản ứng với các mục tiêu phát thải ròng và sự phát triển trong tương lai để phát triển bền vững.

Gần đây, ông Kong Meng Koh, giám đốc của Đông Nam Á và Singapore, và ông Nguyễn Minh Duc, tổng giám đốc của HP Việt Nam, đã chia sẻ thông tin về các chiến lược xúc tiến sản phẩm vào năm 2025. Trong khi đó, hai nhà lãnh đạo cũng đã chia sẻ thêm thông tin về nhiều hướng trong tương lai.

30 năm trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa

HP là một trong những công ty Mỹ đầu tiên gia nhập thị trường Việt Nam sau khi quan hệ bình thường giữa hai nước. Với sự hiểu biết về nhu cầu của người dùng và hơn 80 năm thành lập và phát triển toàn cầu, thương hiệu này có nhiều chiến lược để phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cá nhân doanh nghiệp trong các cổ phiếu hình chữ S.

HP (HP) ở đây để đánh dấu năm hoạt động thứ 30 của mình và dự kiến ​​sẽ mang đến một loạt các sự kiện quan trọng mang lại cam kết đầu tư mạnh mẽ và toàn diện vào Việt Nam. Ông Kong Meng Koh nhấn mạnh rằng năm 2025 sẽ là một năm làm việc chăm chỉ, tiếp tục mang lại các sản phẩm và dịch vụ phần mềm nâng cao để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng.

“HP ở năm thứ 30 của Việt Nam sẽ tập trung vào ba yếu tố chính: tốc độ, bảo mật và chi phí”, Kangmen nói.

Cụ thể, tốc độ tương ứng với hiệu quả của việc xử lý các nhiệm vụ loạt sản phẩm cũ. Các sản phẩm và dịch vụ sắp tới sẽ được nghiên cứu với phần mềm và tính năng phù hợp để đáp ứng yếu tố này.

Tiếp theo là bảo mật thông tin. Theo ông Cong Meng, một trong những niềm tự hào lớn nhất của HP luôn đảm bảo sự an toàn của người dùng. Hiện tại, thương hiệu này cung cấp nhiều mô hình điện toán đám mây giúp thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của ngành công nghệ thông tin Việt Nam, do đó hạn chế rủi ro không cần thiết do rò rỉ hoặc ăn cắp thông tin.

Cuối cùng, tối ưu hóa chi phí giúp các đối tác và khách hàng thực hiện với chi phí thấp nhất. Trong tương lai gần, HP sẽ thay đổi tên của loạt sản phẩm đã được đưa ra thành hai dòng cho khách hàng của công ty và cá nhân. Sắp xếp lại các sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng cung cấp các tùy chọn mua sắm phù hợp, tiết kiệm chi phí mua hàng phù hợp.

Trong khi đó, thông qua sự phối hợp với các đối tác, HP hy vọng sẽ xây dựng một hệ sinh thái hỗ trợ các ứng dụng AI sẽ giúp cải thiện năng suất văn phòng và các lĩnh vực khác, bao gồm: dịch vụ khách hàng, dịch vụ chăm sóc và mua sắm của Telehealth …

Tối ưu hóa hiệu suất và chi phí cho AI

Liên quan đến sản phẩm toàn diện sắp tới AI trong tương lai gần, HP Đông Nam Á và Tổng giám đốc Singapore cho biết việc áp dụng phần mềm dựa trên phần mềm sẽ mang lại lợi ích đa phương và sẽ được nhiều người đón nhận.

Theo ông, năng lực của các sản phẩm công nghệ mới cho xã hội ngày nay và người dùng toàn cầu có nhiều thay đổi và phát triển theo cách tích cực. Nhà lãnh đạo đã nhắc nhở máy tính xách tay đầu tiên khoảng nhiều thập kỷ trước rằng nó đã được phát hành. Vào thời điểm đó, nhiều người nghĩ rằng nó không phù hợp với họ.

Thực tế chứng minh rằng máy tính giờ đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của hầu hết mọi người. HP dự kiến ​​sẽ tích hợp máy tính xách tay sẽ có tác động tương tự, với nhiều người có khả năng trở thành trợ lý hiệu quả cho nhiều chủ đề như nhân viên văn phòng, người sáng tạo nội dung, kinh doanh, dịch vụ, y tế, kinh doanh giáo dục …

Một trong những ví dụ rõ ràng về khả năng làm việc hỗ trợ AI là giúp phân tích tiếng nói của khách hàng, dự đoán cảm xúc và cung cấp lời khuyên về các giải pháp. Từ đó, nhân viên có thể cung cấp các phương pháp dịch vụ phù hợp để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

HP hiện tại cũng được khuyến khích sử dụng AI trong nội bộ. Điều này không chỉ giúp kiểm tra hiệu quả và các tính năng mới, mà còn tạo điều kiện cho nhân viên tích cực nhận và chuyển đổi số thông qua công cụ này. Các nhà lãnh đạo công ty đồng ý rằng AI không thể thay thế hoàn toàn mọi người. Nhưng nếu bạn không quen với nó, bạn có thể mất việc trong tay những người khai thác.

Ông Nguyễn Minh Duc, tổng giám đốc của HP Việt Nam, cho biết ông đã giúp tăng năng suất lao động một cách hiệu quả. Ví dụ, HP đã phát triển một ứng dụng vẽ thứ cấp hỗ trợ các bản tóm tắt các hội nghị tiếng Anh tốt. Những nhiệm vụ nhỏ này có thể được thực hiện bởi AI, thay vì sa thải và ngồi xuống để ghi chú, nhưng có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện đáng kể năng suất lao động, lãnh đạo HP Việt Nam nhấn mạnh.

Với những lợi ích và giá trị lớn, ông Nguyễn Minh Duc, tổng giám đốc của HP Việt Nam, đã khẳng định rằng đây sẽ là động lực mới cho các doanh nghiệp trong tương lai. Cụ thể, các sản phẩm tích hợp trí tuệ nhân tạo sẽ trở thành mục tiêu R & D chính.

Ông Duc cho biết các sản phẩm máy tính, máy tính xách tay và máy in sẽ có nhiều cải tiến liên quan đến AI. Ví dụ, máy tính xách tay có các ứng dụng được cài đặt sẵn với các ứng dụng phần mềm trực tuyến Poly hỗ trợ xử lý tương tác nền, âm thanh và hội nghị; Tối ưu hóa quy trình in, giảm lỗi và tiết kiệm giấy, giúp bảo vệ môi trường các sản phẩm máy in …

Máy tính AI được xây dựng bởi HP sẽ được trang bị phần mềm HP đồng hành AI. Ứng dụng này giúp tự động chuyển đổi các từ từ mọi người trong cuộc họp sang tiếng Anh, bất kể họ nói ngôn ngữ nào. Đây là một trong những phát minh sẽ tập trung vào năm tới.

“Hiện tại, HP AI bạn đồng hành có thể chuyển đổi tất cả các từ thành phụ đề tiếng Anh, nhưng nó sẽ sớm có thể chuyển đổi sang các ngôn ngữ khác trên máy tính của chúng tôi. Đó là mục tiêu HP.”

Cung cấp kinh nghiệm cá nhân hóa

Ông Kong Meng Koh cho biết HP luôn biết rằng việc cung cấp các sản phẩm chất lượng là không đủ, nhưng các yếu tố được cá nhân hóa là cần thiết để tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng. Ngoài các chương trình liên quan đến kinh doanh (phát triển các sản phẩm chung), các nhà lãnh đạo cho biết việc kinh doanh sẽ tập trung vào các khách hàng trẻ tuổi. Đây là một số lượng lớn khách hàng, với nhu cầu cao và chất lượng sản phẩm cao.

Do đó, HP đã thiết lập một chiến lược riêng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Một trong số đó là sự hợp tác với các doanh nghiệp Việt Nam để thiết kế các khu vực trưng bày sản phẩm mới, sắp xếp các cố vấn và chuẩn bị hỗ trợ khách hàng trẻ thử sản phẩm để cung cấp lựa chọn phù hợp nhất.

Bộ cũng đã có hành động để giúp tạo điều kiện cho việc tiếp nhận các sản phẩm được xây dựng tại Việt Nam và trên toàn thế giới. Ông Kong Meng Koh cho biết chênh lệch chi phí giữa dòng sản phẩm trung bình và chỉ 10% người.

Do đó, chỉ cần một chi phí nhỏ cho một doanh nghiệp hoặc người dùng cá nhân để kiếm được nhiều lợi ích lớn bằng cách cải thiện hiệu suất. Các nhà lãnh đạo HP cũng nhấn mạnh rằng mối quan tâm của những người thay thế và hạn chế khả năng của người dùng là không.

“Chào mừng xu hướng này, trở nên hung hăng và có AI là cách tốt nhất để vượt qua nỗi sợ bị thay thế bởi chính bạn”, tổng giám đốc của HP Đông Nam Á và Singapore nói.

của bạn