Mạng lưới AT&T của Mỹ đã công bố một cuộc điều tra về một vụ việc cách đây hai tuần dẫn đến việc dữ liệu của hàng triệu khách hàng bị đưa lên “web đen”, một phần của Internet chỉ có thể truy cập được thông qua phần mềm đặc biệt.
Công ty cho biết họ đã đặt lại mật khẩu của 7,6 triệu người dùng hiện bị ảnh hưởng và đang tích cực liên hệ với khách hàng để xử lý sự việc.
“Tính đến hôm nay, sự cố này chưa ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của AT&T”, công ty viết trong thông cáo báo chí ngày 30 tháng 3.
Đánh giá ban đầu của AT&T cho thấy dữ liệu bị rò rỉ có từ khoảng năm 2019 trở về trước và bao gồm thông tin cá nhân như tên, địa chỉ nhà, số điện thoại, ngày sinh và số An sinh xã hội. Tập dữ liệu không chứa thông tin tài chính cá nhân hoặc hồ sơ cuộc gọi.
Người dùng bị ảnh hưởng sẽ nhận được email từ AT&T yêu cầu họ đặt lại bảo mật tài khoản, theo dõi hoạt động và báo cáo tín dụng. Tuy nhiên, cho đến nay, các mạng của Mỹ vẫn chưa thể xác định được nguồn gốc của vụ vi phạm dữ liệu.
Tháng trước, AT&T đã bị mất tín hiệu di động kéo dài hàng giờ. Các nhà khai thác mạng giải thích rằng nguyên nhân là do sự cố hệ thống chứ không phải do tấn công mạng. Giám đốc điều hành John Stankey sau đó đã xin lỗi khách hàng về sự cố và “hoàn trả” cho mỗi tài khoản 5 USD.
Sự cố mất mạng trên diện rộng nghiêm trọng như của AT&T không phổ biến ở Hoa Kỳ. Vào năm 2021, T-Mobile đã phải trả khoảng 19,5 triệu USD để giải quyết cuộc điều tra của Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) do dịch vụ ngừng hoạt động trong 12 giờ 13 phút vào tháng 6 năm 2020.
Điều này gây ra tình trạng tắc nghẽn mạng trên các mạng 2G, 3G và 4G của T-Mobile, khiến hơn 23.000 cuộc gọi 911 không được kết nối. Ngoài ra, các nhà mạng phải thực hiện các chương trình tuân thủ và đưa ra các cam kết mới nhằm cải thiện thông báo liên quan đến 911 và cung cấp thông tin cập nhật trong vòng 2 giờ kể từ thông báo đầu tiên.
(Theo NBC News)
Biên tập lại từ VNN
