Vài ngày sau khi bị nhiều người dùng chỉ trích vì chuyển logo ứng dụng sang màu đen và xanh, Facebook cho biết đây là sự cố kỹ thuật và đưa ra bản sửa lỗi.
Kể từ đầu tuần này, logo Facebook, Messenger trên nhiều tài khoản đã được đổi từ nền xanh trắng truyền thống sang màu đen. “Tôi đã thử cài đặt lại nhiều lần vì nghĩ rằng đó là một lỗi, nhưng không phải vậy”, thành viên Kennytesuya viết trên Reddit. Chủ đề này đã nhận được hàng trăm bình luận, trong đó có một số người cho rằng việc đổi nền sang màu đen là một “thảm họa” vì “nó giống như vậy”. tôn vinh một người đã chết.”
theo người trong cuộc kinh doanhFacebook xác nhận đây là “sự cố kỹ thuật” chứ không phải hoạt động đổi thương hiệu mới. Giám đốc Truyền thông Meta Dave Arnold cho biết: “Vấn đề đã được giải quyết. Bản sửa lỗi đã được triển khai vào cuối tuần này”.
Tuy nhiên, đại diện của Meta từ chối giải thích lý do tại sao một lỗi đơn giản liên quan đến biểu tượng ứng dụng lại mất nhiều ngày để sửa.
Sự cố của Facebook khiến nhiều người liên tưởng đến một tính năng mới của hệ điều hành iOS 18. Khi hệ thống chuyển sang giao diện tối hoặc sáng, biểu tượng ứng dụng cũng sẽ thay đổi phong cách. Tuy nhiên, logo đen và xanh của Facebook đều có mặt trên iOS 17 và sẽ không thay đổi khi người dùng chuyển đổi chế độ trên iOS 18.
Trong hai năm qua, Facebook đã nhiều lần gặp phải lỗi nghiêm trọng và quá trình cập nhật bản vá mất nhiều thời gian hơn trước. Trong tháng 4, nhiều bài viết trên trang cá nhân của người dùng biến mất do lỗi hiển thị. Vào tháng 3, hầu hết các nền tảng của Meta đều gặp sự cố nghiêm trọng và không thể truy cập được trong gần một ngày. Công ty sau đó đã thừa nhận điều này nhưng không nêu rõ lý do.