Kể từ ngày 1/7/2024, Moca sẽ ngừng cung cấp dịch vụ Ví điện tử trên ứng dụng Moca và ứng dụng Grab. Kể từ đó, Moca tiếp tục đóng vai trò là đối tác chiến lược cho các hoạt động thanh toán trực tuyến của Grab, cung cấp đa dạng các dịch vụ trung gian thanh toán cho toàn bộ hệ sinh thái Grab tại Việt Nam. Người dùng Grab vẫn có thể tiếp tục sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản ZaloPay và tài khoản MoMo để trải nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt.
Người dùng có thể dễ dàng thanh toán các dịch vụ Grab không dùng tiền mặt thông qua các phương thức thanh toán đa dạng trên nền tảng
cộng tác viên
Ông Nguyễn Xu Việt Bình, Giám đốc Moca, cho biết: “Quyết định này được đưa ra sau khi xem xét và đánh giá rất kỹ lưỡng. Bằng cách tái cơ cấu danh mục dịch vụ, chúng tôi có thể tập trung vào các lĩnh vực có thể mang lại giá trị tốt hơn cho người dùng đồng thời quảng bá. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn người dùng của chúng tôi đã ủng hộ Ví điện tử Moca trong thời gian qua. Moca cam kết thực hiện thay đổi mang tính chiến lược này theo các quy định pháp luật hiện hành và cập nhật cho người dùng những thông tin, hướng dẫn cụ thể. Ví điện tử còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả cho người dùng.”
Ngoài ra, bắt đầu từ ngày 31/5/2024, Moca sẽ ngừng nhận yêu cầu mở thêm tài khoản Ví điện tử Moca cho người dùng mới tại Việt Nam. Trong thời gian chuyển khoản từ ngày 31 tháng 5 năm 2024 đến ngày 30 tháng 6 năm 2024, người dùng Moca có thể rút tiền về tài khoản hoặc thẻ ngân hàng được liên kết của mình bất cứ lúc nào và/hoặc sử dụng số dư trong Ví Moca Electronics của mình.
Bắt đầu từ ngày 1/7/2024, Moca sẽ hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (nếu có) cho người dùng. Việc hoàn tiền sẽ được hệ thống tự động xử lý và dự kiến hoàn thành chậm nhất là ngày 31 tháng 7 năm 2024. Sau thời gian này, đối với một số trường hợp không thể tự động hoàn tiền, Moca sẽ thông báo và hướng dẫn cần thiết để tiếp tục phối hợp hoàn tất việc hoàn trả số dư còn lại cho người dùng.
Ông Bình cho biết thêm: “Chúng tôi đang phối hợp chặt chẽ với các đối tác ngân hàng để đảm bảo việc hoàn trả số dư trên Ví điện tử Moca chính xác, an toàn và suôn sẻ nhất có thể, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành”.
Ông Alejandro Osorio, Giám đốc điều Nhà điều hành Grab Việt Nam chia sẻ: “Quan hệ đối tác chiến lược của chúng tôi với Moca từ năm 2018 đã giúp chúng tôi mang đến trải nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt an toàn và liền mạch cho người dùng Grab và các siêu doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với Moca để đảm bảo cung cấp thông tin rõ ràng và cụ thể cho người dùng Grab Moca.” và sẽ tiếp tục là đối tác chiến lược của Grab tại Việt Nam, tiếp tục đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trên nền tảng Grab thông qua việc cung cấp các giải pháp trung gian thanh toán quan trọng.”
