Để đạt được mục tiêu “công ty bia kết nối tốt nhất”, Heineken đẩy mạnh phát triển nhiều trung tâm công nghệ tại Việt Nam nhằm tạo thêm cơ hội cho các tài năng kỹ thuật Việt Nam.
Hai trung tâm công nghệ khu vực
Theo thông báo từ Heineken Việt Nam (HVN), Việt Nam hiện là nơi đặt hai trung tâm kỹ thuật khu vực của công ty. Hai trung tâm công nghệ bao gồm: APAC Data & Analytics Hub và APAC Connected Brewery Hub.
Tại Heineken, dữ liệu được xem là tài sản quan trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh. Heineken đã thành lập ba trung tâm dữ liệu và phân tích trên khắp thế giới, trong đó có một trung tâm ở Việt Nam, để thúc đẩy chiến lược dữ liệu của công ty tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Trung tâm Phân tích và Dữ liệu Châu Á Thái Bình Dương chịu trách nhiệm cung cấp các giải pháp và sản phẩm dữ liệu và phân tích tiêu chuẩn có thể được phát triển liên tục ở nhiều quốc gia nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của công ty.
Trung tâm Phân tích và Dữ liệu Châu Á Thái Bình Dương đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ chiến lược của Heineken trong việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, học máy, kỹ thuật dữ liệu và phân tích quy mô lớn. Thông qua những phân tích này, công ty có thể dự đoán xu hướng của người tiêu dùng, giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào các điểm bán hàng hiệu quả, ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động của dây chuyền sản xuất và đưa ra khuyến nghị về các quyết định đầu tư tốt nhất.
Đồng thời, Trung tâm Hải đăng Nhà máy bia Kết nối Châu Á – Thái Bình Dương là bước đi quan trọng trong việc thúc đẩy chiến lược bia kết nối – chiến lược chuỗi cung ứng kỹ thuật số toàn cầu của Heineken.
Trung tâm Lighthouse Nhà máy bia được kết nối APAC là một phần trong chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của công ty nhằm xây dựng một hệ thống sản xuất bia thông minh được kết nối đầy đủ. Do đó, trung tâm tận dụng các công nghệ tiên tiến như Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn để tối ưu hóa hiệu quả sản xuất và quản lý chất lượng. Tại đây, Heineken triển khai các giải pháp tăng cường khả năng giám sát từ xa, giảm lãng phí và giúp quy trình sản xuất bền vững hơn, đồng thời tập trung phát triển các sản phẩm tích hợp mới thông qua mạng lưới nhà máy tại các nước trên toàn khu vực.
Ngoài ra, trung tâm còn hoạt động nhằm xây dựng năng lực kỹ thuật số của các quốc gia trong khu vực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, đẩy nhanh phát triển các sản phẩm kỹ thuật số, đồng thời chia sẻ và học hỏi kiến thức giữa các công ty trong khu vực để hỗ trợ các nhiệm vụ phức tạp trong các nhà máy.
Tiger Tribe – Công ty phát triển phần mềm của Heineken
Ngoài việc thành lập trung tâm công nghệ khu vực tại Việt Nam, Heineken còn thành lập Tiger Tribe, một sáng kiến toàn cầu của hãng bia này. Hiện nay, Tiger Tribe có 60 nhân viên tại Việt Nam.
Theo Heineken, Tiger Tribe hoạt động theo mô hình khởi nghiệp nội bộ, phát triển sản phẩm và giải pháp cho các công ty hoạt động trên toàn cầu của Heineken. Tiger Tribe chuyên phát triển các ứng dụng có khả năng mở rộng để tối ưu hóa hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Trọng tâm chính của Tiger Tribe là phát triển ứng dụng di động, tận dụng mã nguồn mở hoặc các công cụ toàn cầu hiện có của Heineken để tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số. Bộ phận này phát triển phần mềm để hỗ trợ các đối tác trong và ngoài Heineken như nhân viên bán hàng, nhà phân phối, điểm bán lẻ và người tiêu dùng cuối cùng, đồng thời giải quyết các vấn đề trong công việc hàng ngày của họ, giúp họ đạt được hiệu quả hoạt động tốt hơn;
Ngoài ra, Tiger Family còn cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho các nhóm nội bộ, thử nghiệm kỹ thuật và đảm bảo mã nguồn phát triển có thể mở rộng từ các nhà cung cấp bên ngoài. Tất cả mã nguồn do Tiger Tribe tạo ra đều được lưu trữ trong thư viện và có thể được chia sẻ nhanh chóng và hiệu quả giữa các công ty. Điều này không chỉ giúp Tiger Clan đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo mà còn tối ưu hóa chi phí phát triển phần mềm và hỗ trợ mạnh mẽ cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của Heineken.
Hai năm sau khi thành lập, Tiger Tribe đã phát triển nhiều sáng kiến nổi bật cho các công ty Heineken trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, HVN hợp tác với Tiger Tribe để phát triển thành công ứng dụng e-Koin mang đến những trải nghiệm thú vị và kết nối người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Cơ hội nguồn nhân lực kỹ thuật Việt Nam
HVN cho biết việc đặt các trung tâm công nghệ này tại Việt Nam khẳng định vai trò chiến lược của Việt Nam trong việc hiện thực hóa tham vọng trở thành hãng bia kết nối tốt nhất của Heineken.
Các trung tâm công nghệ nêu trên nằm trong chiến lược đầu tư công nghệ và kỹ thuật số của HVN. Với sự đầu tư nghiêm túc và định vị rõ ràng về số hóa và công nghệ, Heineken Việt Nam được vinh danh là Công ty Môi trường Công nghệ Tốt nhất tại Lễ hội Trí tuệ Nhân tạo Việt Nam (AI4VN 2023) chuyển phát nhanh việt nam Diễn ra vào tháng 9 năm 2023.
Trung tâm công nghệ nói trên sẽ mang lại cơ hội việc làm dồi dào cho nguồn nhân lực Việt Nam. Nhân viên phát triển các kỹ năng chuyên nghiệp và tiếp cận với các công nghệ tiên tiến và xu hướng mới nhất thông qua các dự án khu vực và toàn cầu. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều chương trình đào tạo, phát triển chuyên môn và luân chuyển nội bộ, nhân viên được tiếp cận với nhiều cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu.
“Để trở thành nhà máy bia được kết nối nhiều nhất, Heineken Việt Nam tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số trên toàn bộ chuỗi giá trị, tiếp tục mang lại giá trị lớn cho khách hàng, người tiêu dùng cũng như các đối tác và đại lý. HVN tiếp tục cam kết đầu tư chiều sâu vào phát triển thông qua đào tạo và phát triển. phát triển nhân tài nội bộ nhằm mang đến cơ hội việc làm giá trị cao cho thị trường lao động Việt Nam”, đại diện HVN khẳng định.