Lòng bàn tay của một người phụ nữ bị bỏng sau khi iPhone 14 Pro Max của cô bốc cháy khi đang sạc ở tỉnh Sơn Tây, Trung Quốc.
Đài phát thanh và truyền hình Sơn Tây đưa tin vụ việc xảy ra vào lúc 6h30 sáng ngày 4/11. Một chiếc điện thoại Apple bất ngờ bốc cháy khi đang cắm điện. Người phụ nữ lật úp điện thoại và đẩy nó ra khỏi giường gây bỏng. Bước đầu xác định nguyên nhân là do cháy cụm pin.
Hình ảnh từ hiện trường cho thấy chăn bông và một số đệm ghế trong phòng bị cháy đen. Những bức tường gần đó cũng bị khói bao phủ. Không có thiệt hại nào khác về nhân sự hoặc tài sản được ghi nhận.
Người phụ nữ cho biết iPhone 14 Pro Max được mua vào năm 2022 và đã hết hạn sử dụng. Ngoài ra, chị bị bỏng tay và nhà do chị thuê nên mong xác định được nguyên nhân cụ thể vụ việc, biết ai chịu trách nhiệm và bồi thường.
Bộ phận dịch vụ khách hàng tại Trung Quốc của Apple cho biết họ đã tiếp nhận vụ việc và hứa sẽ giải quyết bất kể thiết bị còn bảo hành hay đã hết hạn sử dụng. Công ty sẽ thu thập các sản phẩm để cơ quan chức năng phân tích. Apple xác nhận rằng khi nói đến vấn đề bảo mật, “công ty rất coi trọng vấn đề này”.
Hiện chưa rõ iPhone 14 Pro Max có được mua chính hãng tại Trung Quốc hay không. Cũng không có cách nào để xác nhận xem pin của thiết bị có bị tháo, thay thế hay chịu tác động nào khác từ bên ngoài hay không. Nguồn gốc của cáp và bộ sạc cũng không được đề cập.
Dòng iPhone 14 sẽ ra mắt toàn cầu vào tháng 9 năm 2022 và sẽ được bán tại Trung Quốc. Một số thiết bị ghi lại lỗi màn hình sọc xanh nhưng không có lỗi nghiêm trọng liên quan đến pin hoặc sạc.
Các chuyên gia cảnh báo rằng việc sạc có thể gặp rủi ro nếu bạn sử dụng bộ sạc và cáp không chính hãng. Các linh kiện chất lượng kém, thiếu lớp bảo vệ và dòng điện không ổn định có thể khiến pin hoạt động thất thường, thậm chí có thể khiến pin bị hỏng. Trong một số trường hợp, cháy nổ còn có thể xảy ra do lỗi của nhà sản xuất hoặc do thay thế pin kém chất lượng.