Jolla đã chính thức giới thiệu phiên bản đầu tiên của trợ lý AI dựa trên máy chủ cá nhân đang được phát triển. Công ty khởi nghiệp tái sinh đang xây dựng một thiết bị AI tập trung vào quyền riêng tư – hay còn gọi là Jolla Mind2được TechCrunch tiết lộ độc quyền tại MWC vào tháng 2.
Tại một sự kiện ra mắt được phát trực tiếp vào thứ Hai, hãng cũng đã bắt đầu cho đặt hàng trước, với những chiếc đầu tiên dự kiến sẽ xuất xưởng vào cuối năm nay tại châu Âu. Đơn đặt hàng trước trên toàn cầu sẽ mở vào tháng 6 và dự kiến giao hàng vào cuối năm nay hoặc đầu năm sau.
Trong hơn hai tháng kể từ khi chúng ta nhìn thấy nguyên mẫu in 3D đầu tiên của AI-in-a-box của Jolla, sự cường điệu đáng kể đã xoay quanh các thiết bị AI tập trung vào người tiêu dùng khác, chẳng hạn như Ai Pin của Humane và Rabbit R1. Nhưng sự quan tâm ban đầu đã giảm bớt do trải nghiệm người dùng kém hoặc chưa hoàn thiện – và cảm giác rằng các tiện ích AI mới ra đời thiên về thử nghiệm, ít về tiện ích.
Công ty khởi nghiệp châu Âu đằng sau Jolla Mind2 Giám đốc điều hành và đồng sáng lập Antti Saarnio mong muốn thiết bị AI của mình không rơi vào cái bẫy này. Đó là lý do tại sao họ đang hành động một cách “cẩn thận” – cố gắng tránh cạm bẫy của việc hứa hẹn quá mức và thực hiện dưới mức.
“Tôi chắc chắn rằng đây là một trong những thời điểm đột phá lớn nhất đối với AI — việc tích hợp vào phần mềm của chúng tôi. Đó là sự gián đoạn lớn. Nhưng về cơ bản, những cách tiếp cận đầu tiên diễn ra vội vàng và đó chính là vấn đề,” ông nói với TechCrunch. “Bạn nên giới thiệu phần mềm thực sự hoạt động.”
Phản hồi rất khó khăn nhưng công bằng dựa trên những lần ra mắt gần đây.
Saarnio cho biết nhóm đang lên kế hoạch vận chuyển vài trăm thiết bị đầu tiên (lên tới 500) thiết bị cho những người dùng đầu tiên ở châu Âu vào mùa thu này – có khả năng sẽ tiếp cận cộng đồng những người đam mê mà họ đã xây dựng xung quanh các sản phẩm trước đó như hệ điều hành di động Sailfish.
Định giá cho Jolla Mind2 sẽ là €699 (bao gồm VAT) — vì vậy phần cứng đắt hơn đáng kể so với dự kiến ban đầu của nhóm. Nhưng cũng có nhiều RAM tích hợp (16GB) và bộ nhớ lưu trữ (1TB) hơn so với ngân sách ban đầu của họ. Ít tốt hơn: Người dùng sẽ phải trả tiền đăng ký hàng tháng bắt đầu từ € 9,99. Vì vậy, đây là một thiết bị AI khác sẽ không hề rẻ.
Đặc vụ AI sống trong hộp
Tâm trí Jolla2 chứa một loạt tác nhân AI được điều chỉnh cho các trường hợp sử dụng tập trung vào năng suất khác nhau. Chúng được thiết kế để tích hợp với các dịch vụ có liên quan của bên thứ ba (thông qua API) để có thể thực thi các chức năng khác nhau cho bạn — chẳng hạn như tác nhân email có thể phân loại hộp thư đến của bạn cũng như soạn và gửi thư. Hoặc một đại lý liên hệ mà Jolla đã giới thiệu ngắn gọn tại MWC, có thể là kho lưu trữ thông tin về những người bạn tương tác để giúp bạn luôn cập nhật mạng lưới chuyên nghiệp của mình.
Trong cuộc gọi điện video với TechCrunch trước khi ra mắt chính thức vào thứ Hai, Saarnio đã giới thiệu phiên bản mới nhất của Jolla Mind2 — hiển thị một số tính năng mà chúng tôi chưa từng thấy trước đây, bao gồm cả tác nhân email nói trên; tính năng xem trước và tóm tắt tài liệu; khả năng ký điện tử cho các tài liệu; và một cái gì đó mới được gọi là “cơ sở kiến thức” (xem thêm bên dưới).
Các tính năng tập trung vào năng suất mà chúng tôi thấy đang được demo đang hoạt động, mặc dù có một số vấn đề đáng chú ý về độ trễ. Một Saarnio xin lỗi cho biết các gremlin demo đã xảy ra sớm hơn trong ngày, gây ra các vấn đề về hiệu suất vào phút cuối.
Việc chuyển đổi giữa các tác nhân cũng được thực hiện thủ công trong bản demo giao diện chatbot nhưng ông cho biết việc này sẽ được tự động hóa thông qua sự hiểu biết ngữ nghĩa của AI về các truy vấn của người dùng đối với sản phẩm cuối cùng.
Các tác nhân AI được lên kế hoạch bao gồm: một tác nhân lịch; đại lý lưu trữ; quản lý nhiệm vụ; tác nhân nhắn tin (để tích hợp với các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba); và một “đại lý huấn luyện viên”, mà họ dự định khai thác các ứng dụng và thiết bị theo dõi sức khỏe/hoạt động của bên thứ ba để cho phép người dùng truy vấn dữ liệu sức khỏe đã được định lượng của họ trên thiết bị.
Lời hứa về xử lý riêng tư trên thiết bị là điểm bán hàng chính của sản phẩm. Jolla khẳng định các truy vấn và dữ liệu của người dùng vẫn được giữ an toàn trên phần cứng mà họ sở hữu. Thay vì – ví dụ: nếu bạn sử dụng ChatGPT của OpenAI – thông tin cá nhân của bạn sẽ được đưa lên đám mây để khai thác dữ liệu thương mại và cơ hội kiếm lợi nhuận cho người khác…
Quyền riêng tư nghe có vẻ tuyệt vời nhưng rõ ràng độ trễ sẽ cần phải giảm xuống mức tối thiểu. Điều đó quan trọng gấp đôi, xét đến trường hợp sử dụng 'prosumer' năng suất và tiện lợi mà Jolla cũng đang hướng tới, cùng với trọng tâm chiến lược cốt lõi của nó là tường lửa cho dữ liệu cá nhân của bạn.
Điểm cốt lõi là mô hình AI tham số khoảng 3BN tích hợp trên thiết bị (mà Saarnio gọi là “mô hình ngôn ngữ nhỏ”) có thể được kết nối với tất cả các loại nguồn dữ liệu của bên thứ ba. Điều đó giúp thông tin của người dùng có sẵn để xử lý thêm và mở rộng tiện ích mà họ không phải lo lắng về sự an toàn hoặc tính toàn vẹn của thông tin của họ bị xâm phạm khi họ khai thác sức mạnh của AI.
Đối với các truy vấn trong đó Jolla Mind2Mô hình AI cục bộ của có thể không đủ, hệ thống sẽ cung cấp cho người dùng tùy chọn gửi truy vấn 'ngoài thế giới' – tới các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của bên thứ ba – đồng thời giúp họ biết rằng làm như vậy có nghĩa là họ đang gửi dữ liệu của mình bên ngoài không gian an toàn và riêng tư. Jolla đang thử nghiệm một số dạng mã hóa màu cho tin nhắn để biểu thị mức độ riêng tư dữ liệu được áp dụng (ví dụ: màu xanh lam để đảm bảo an toàn hoàn toàn trên thiết bị; màu đỏ cho dữ liệu của bạn được tiếp xúc với AI thương mại nên tất cả các cược về quyền riêng tư sẽ bị tắt).
Saarnio xác nhận hiệu suất sẽ là ưu tiên hàng đầu của nhóm khi họ nỗ lực hoàn thiện sản phẩm. Ông nói: “Về cơ bản, quy tắc cũ là nếu muốn tạo ra bước đột phá thì phải tốt hơn gấp 5 lần so với các giải pháp hiện có.
An ninh cũng sẽ hoàn toàn cần phải được ưu tiên. Phần cứng sẽ thực hiện những việc như thiết lập kết nối VPN riêng tư để thiết bị di động hoặc máy tính của người dùng có thể liên lạc an toàn với thiết bị. Saarnio nói thêm rằng sẽ có một bản sao lưu dữ liệu người dùng dựa trên đám mây được mã hóa được lưu trữ trên hộp trong trường hợp bị lỗi hoặc mất phần cứng.
Kiến trúc mã hóa không kiến thức nào họ chọn để đảm bảo không thể truy cập từ bên ngoài vào dữ liệu sẽ là một cân nhắc quan trọng đối với những người dùng quan tâm đến quyền riêng tư. Những chi tiết đó vẫn đang được tìm ra.
Phần cứng AI có mục đích?
Một lời chỉ trích lớn đã được đưa ra đối với các thiết bị AI đời đầu như Ai Pin và Rabbit R1 của Humane dưới dạng một câu hỏi khó xử: Đây không phải chỉ là một ứng dụng sao? Vì, bạn biết đấy, mọi người đều đã chuẩn bị sẵn một chiếc điện thoại thông minh.
Đó rõ ràng không phải là đường tấn công áp dụng cho Jolla Mind2. Có một điều, hộp đựng AI được thiết kế ở trạng thái tĩnh chứ không phải di động. Giữ ở nơi an toàn ở nhà hoặc văn phòng. Vì vậy, bạn sẽ không phải lúc nào cũng mang theo hai khối phần cứng. Thật vậy, điện thoại di động (hoặc máy tính để bàn) của bạn là công cụ thông thường để tương tác với Jolla Mind2 – thông qua giao diện trò chuyện kiểu chatbot.
Lập luận lớn khác mà Saarnio đưa ra để biện minh cho Jolla Mind2 với tư cách là một thiết bị, việc cố gắng chạy cách tiếp cận kiểu máy chủ cá nhân để xử lý AI trên đám mây sẽ khó — hoặc thực sự tốn kém — để mở rộng quy mô.
“Tôi nghĩ việc mở rộng cơ sở hạ tầng đám mây sẽ trở nên rất khó khăn nếu bạn phải chạy LLM cục bộ cho từng người dùng riêng biệt. Nó sẽ phải có một dịch vụ đám mây chạy mọi lúc. Bởi vì việc bắt đầu lại có thể mất khoảng năm phút, vì vậy bạn thực sự không thể sử dụng nó theo cách đó,” anh lập luận. “Ví dụ: bạn có thể có một loại giải pháp nào đó mà bạn tải xuống máy tính để bàn của mình, nhưng sau đó bạn có thể sử dụng nó với điện thoại thông minh của mình. Ngoài ra, nếu bạn muốn có môi trường đa thiết bị, tôi nghĩ loại máy chủ cá nhân này là giải pháp duy nhất.”
Cơ sở kiến thức nói trên là một loại tính năng tác nhân AI khác sẽ cho phép người dùng hướng dẫn thiết bị kết nối với kho thông tin được quản lý để mở rộng thêm tiện ích.
Saarnio đã trình diễn một ví dụ về kho thông tin được tuyển chọn về nạn phá rừng ở Châu Phi. Khi cơ sở kiến thức đã được đưa vào thiết bị, nó sẽ ở đó để người dùng truy vấn – mở rộng khả năng của mô hình để hỗ trợ họ hiểu thêm về một chủ đề nhất định.
“Người dùng [could say] 'Này, tôi muốn tìm hiểu về nạn phá rừng ở Châu Phi',” anh giải thích. “Sau đó, đặc vụ AI nói rằng chúng tôi có một nhà cung cấp ở đây [who has] đã tạo ra một cơ sở kiến thức bên ngoài về điều này. Bạn có muốn kết nối với nó không? Và sau đó bạn có thể bắt đầu trò chuyện với cơ sở kiến thức này. Bạn cũng có thể yêu cầu nó tạo một bản tóm tắt hoặc tài liệu/báo cáo về nó, v.v.
“Đây là một trong những điều lớn lao mà chúng tôi đang nghĩ đến – rằng chúng tôi cần phải có chấm điểm thông tin trên internet,” ông nói thêm. “Vì vậy, bạn có thể nhờ một nhà lãnh đạo tư tưởng hoặc một giáo sư từ một số lĩnh vực như khoa học khí hậu tạo ra một cơ sở kiến thức – tải lên tất cả các tài liệu nghiên cứu có liên quan – và sau đó người dùng… có thể tin tưởng rằng ai đó đã phân loại thông tin này.”
Nếu Jolla có thể làm cho con vật này bay được thì nó có thể khá thông minh. LLM có xu hướng không chỉ bịa đặt thông tin mà còn trình bày những điều vô nghĩa được bày ra như thể đó là sự thật tuyệt đối. Vậy làm thế nào người dùng web có thể lướt qua bối cảnh nội dung internet ngày càng tăng do AI tạo ra để chắc chắn rằng những gì họ đang tiếp xúc là thông tin chân thực?
Câu trả lời của công ty khởi nghiệp cho cuộc khủng hoảng kiến thức có quy mô nhanh chóng này là cho phép người dùng chỉ ra mô hình AI trên thiết bị của riêng họ tại/các nguồn sự thật ưa thích của họ. Đó là một giải pháp thú vị lấy con người làm trung tâm cho vấn đề về sự thật của Big AI. Các mô hình AI nhỏ cộng với các nguồn dữ liệu được quản lý thông minh cũng có thể cung cấp một loại công cụ GenAI thân thiện với môi trường hơn so với Big AI đang cung cấp, với cách tiếp cận tiêu tốn năng lượng, tính toán và sử dụng nhiều dữ liệu.
Tất nhiên, Jolla sẽ cần những nền tảng kiến thức hữu ích được biên soạn để tính năng này hoạt động. Nó dự tính những thứ này sẽ được quản lý – và đánh giá – bởi người dùng và cộng đồng rộng lớn hơn mà nó hy vọng sẽ ủng hộ cách tiếp cận của nó. Saarnio cho rằng đó không phải là một câu hỏi lớn. Ông gợi ý rằng các chuyên gia tên miền sẽ có thể dễ dàng đối chiếu và chia sẻ các kho nghiên cứu hữu ích.
Tâm trí Jolla2 nêu bật một vấn đề khác: Trải nghiệm phần mềm của người dùng công nghệ thường nằm ngoài tầm kiểm soát của họ đến mức nào. Giao diện người dùng thường được thiết kế nhằm mục đích gây mất tập trung/thu hút sự chú ý hoặc thậm chí là lôi kéo hoàn toàn. Vì vậy, một điểm bán hàng khác của sản phẩm là giúp mọi người lấy lại quyền đại diện của họ khỏi tất cả các mô hình đen tối, bùn lầy, thông báo, v.v. – bất cứ điều gì thực sự khiến bạn khó chịu về tất cả các ứng dụng bạn phải sử dụng. Bạn có thể yêu cầu AI thay mặt bạn loại bỏ tiếng ồn.
Saarnio cho biết mô hình AI sẽ có thể lọc nội dung của bên thứ ba. Ví dụ: người dùng có thể yêu cầu chỉ hiển thị các bài đăng liên quan đến AI từ nguồn cấp dữ liệu X của họ và không cần phải xem bất kỳ nội dung nào khác. Điều này tương đương với một siêu năng lực theo yêu cầu để định hình những gì bạn đang có và không tiếp thu được bằng kỹ thuật số.
“Toàn bộ ý tưởng [is] để tạo ra một môi trường làm việc kỹ thuật số hòa bình,” ông nói thêm.
Saarnio hiểu rõ hơn ai hết việc thuyết phục mọi người mua các thiết bị mới khó như thế nào, dựa trên quá khứ lâu dài của Jolla với tư cách là một nhà sản xuất điện thoại thông minh thay thế. Không có gì đáng ngạc nhiên khi nhóm cũng đang lên kế hoạch cho một chương trình cấp phép B2B.
Ông nói, đây là nơi mà công ty khởi nghiệp nhìn thấy tiềm năng lớn nhất để mở rộng quy mô sử dụng thiết bị AI của họ – cho rằng họ có thể có con đường bán “hàng trăm nghìn” hoặc thậm chí hàng triệu thiết bị thông qua các đối tác. Ông thừa nhận rằng doanh số bán hàng của cộng đồng Jolla không có khả năng vượt quá vài chục nghìn, phù hợp với quy mô hạn chế của cộng đồng người hâm mộ nhiệt tình, tận tâm của họ.
Thành phần AI của sản phẩm đang được phát triển dưới một đơn vị kinh doanh (mới) khác, được gọi là Venho AI. Đồng thời chịu trách nhiệm về bộ não phần mềm cung cấp năng lượng cho Jolla Mind2công ty này sẽ đóng vai trò là nhà cung cấp giấy phép cho các doanh nghiệp khác muốn cung cấp các phiên bản thương hiệu của riêng họ về khái niệm máy chủ cá nhân kiêm trợ lý AI.
Saarnio gợi ý rằng các công ty viễn thông có thể là một trong những khách hàng mục tiêu tiềm năng để cấp phép cho mô hình AI – do các nhà khai thác cơ sở hạ tầng này một lần nữa có vẻ sẽ bỏ lỡ các chiến lợi phẩm kỹ thuật số khi các gã khổng lồ công nghệ chuyển sang đưa AI sáng tạo vào nền tảng của họ.
Nhưng, điều đầu tiên trước tiên. Jolla/Venho cần xuất xưởng một sản phẩm AI vững chắc.
Ông nói thêm: “Trước tiên, chúng tôi phải hoàn thiện phần mềm, thử nghiệm và xây dựng nó với cộng đồng – sau đó, sau mùa hè, chúng tôi sẽ bắt đầu thảo luận với các đối tác phân phối”.
