Bộ Công nghệ Thông tin và Truyền thông cho rằng, nhiều nội dung phản cảm được lan truyền do thuật toán của mạng xã hội nên cần yêu cầu họ phải công khai cách thức lan truyền nội dung.
Tại cuộc họp ban hành Chỉ thị số 147 tại Hà Nội ngày 28/11, ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh và Thông tin điện tử, Bộ Công nghệ Thông tin và Truyền thông cho biết, từ lâu, một số mạng xã hội đã bị “mơ hồ về thuật toán phân phối nội dung.” Trên một số mạng xã hội, nhiều nội dung xấu được lan truyền và tạo trào lưu, ông Đỗ cho rằng có thể do “kéo”, còn nội dung tích cực thì không.
Đây là một trong những lý do khiến Lệnh 147 bổ sung quy định yêu cầu mạng xã hội phải mô tả quy trình, phương pháp phân phối nội dung và công bố công khai trong các thỏa thuận cung cấp dịch vụ/tiêu chuẩn cộng đồng. Ngoài ra, họ còn có trách nhiệm cung cấp công cụ tìm kiếm và quét nội dung theo yêu cầu của Bộ Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an.
Ông Du nói: “Người dùng và cơ quan quản lý có quyền biết cách các nền tảng tạo ra ‘xu hướng’. “Nếu mạng xã hội sử dụng nội dung có hại để tạo xu hướng thì người dùng phải giải quyết và phản đối”.
Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử. hình ảnh: Minh Sơn
Giám đốc điều hành cho biết người dùng mạng xã hội “miễn phí” nhưng thực tế phải trả lợi ích cho nền tảng này theo một cách nào đó. Ví dụ: chính vì người dùng mà nền tảng có thể phân phát quảng cáo. Vì vậy, theo ông, họ cần được đối xử như khách hàng.
Ông nói: “Nếu bạn bán bất kỳ sản phẩm nào, bạn phải thông báo cho người mua về sản phẩm đó để họ biết liệu nó có phù hợp hay không”, ông nói và so sánh nó với cách phân phối nội dung quảng cáo.
Ngoài ra, Lệnh 147 còn tăng cường trách nhiệm của nền tảng trong việc xác thực người dùng thông qua số điện thoại Việt Nam. Họ cũng được yêu cầu xác minh tài khoản, trang, kênh của các cơ quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiệp có pháp nhân tại Việt Nam và những người có ảnh hưởng sau khi nhận được đề xuất và đính kèm biểu tượng xác minh, chẳng hạn như dấu kiểm màu xanh lá cây.
“Đây là trách nhiệm chứ không phải yêu cầu đối với tín dụng xanh”, ông Du nhấn mạnh.
Theo nghị định mới, chỉ những tài khoản đã được xác minh mới có thể đăng bài và bình luận. Đặc biệt đối với chức năng phát sóng trực tiếp, ngoài số điện thoại, người dùng còn phải sử dụng số CMND cá nhân để xác minh danh tính nhằm ngăn chặn việc bán hàng phát sóng trực tiếp bất hợp pháp.
Mạng xã hội cũng phải ngăn chặn, gỡ bỏ các nội dung, dịch vụ, ứng dụng vi phạm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được văn bản yêu cầu của cơ quan chức năng. Việc khóa tài khoản, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng, kênh nội dung và chặn người dùng Việt Nam tạm thời hoặc vĩnh viễn cũng phải được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi có yêu cầu.
Lệnh số 147 có hiệu lực từ ngày 25/12.
Lữ Quế
