Hoa KỳTrong phiên điều trần ngày 31/1, Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg đã xin lỗi các bậc cha mẹ có con cái bị ảnh hưởng bởi Facebook và Instagram.
Mark Zuckerberg là một trong những CEO mạng xã hội phải điều trần trước Ủy ban Tư pháp Thượng viện Hoa Kỳ, cùng với CEO TikTok Shou Zi Chew, CEO X Linda Yaccarino, CEO Snap Evan Spiegel và CEO Discord Jason Citron.
Chiến dịch bắt đầu bằng một video bao gồm câu chuyện về những đứa trẻ bị bắt nạt trên mạng xã hội và có cảm giác tự hủy hoại bản thân cũng như câu chuyện những thanh niên tự tử sau khi bị tống tiền vì chia sẻ ảnh nhạy cảm lên mạng.
“Sản phẩm của bạn đang giết người. Bây giờ, bạn có muốn xin lỗi những nạn nhân bị tổn hại bởi sản phẩm của mình không?” Thượng nghị sĩ Đảng Cộng hòa Josh Hawley hỏi.
Mark Zuckerberg sau đó đứng dậy và quay sang những gia đình có trẻ em bị ảnh hưởng, những người cầm biểu ngữ và ảnh của con họ. “Tôi xin lỗi vì tất cả những gì bạn đã trải qua,” anh nói. “Không ai đáng phải phải trải qua nỗi đau mà các bạn đã phải chịu đựng và chúng tôi rất đau lòng. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để đảm bảo không ai phải chịu đựng điều gì đó như thế này nữa.”
Động thái này khiến nhiều người bất ngờ. Hầu như tất cả mọi người đều đứng dậy và ngạc nhiên nhìn Chủ tịch Mehta. thương nhân trong cuộc Cũng gọi đó là 'khoảnh khắc gây sốc' Bưu điện Washington Được coi là một “khoảnh khắc phi thường”.
Tuy nhiên, những người có mặt tại phiên tòa dường như không chấp nhận nhận định này. Thượng nghị sĩ Ed Markey nói lời xin lỗi là chưa đủ “Chúng tôi cần hành động. Chúng tôi cần luật pháp. Chúng tôi cần được bảo vệ. Chúng tôi mệt mỏi với việc phải xin lỗi”, ông nói.
Trong khi đó, Bộ trưởng Tư pháp New Mexico Raul Torres cho biết Zuckerberg “cần bắt đầu hành động như một bậc cha mẹ”. Torrez nói: “Nếu bạn có con, bạn cần thực hiện các bước tương tự để bảo vệ con mình”. “Khi thành lập quỹ, bạn cần cân nhắc tác động của nó đối với con cái bạn để hiểu được nỗi đau buồn mà cha mẹ phải chịu đựng.”
Arturo Béjar, cựu giám đốc Meta, người gần đây đã tiết lộ về công ty, cho biết CNN Hành vi của công ty trong phiên điều trần cho thấy rõ rằng Zuckerberg không thực sự ưu tiên các giải pháp bảo mật. Thay vào đó, vị CEO chỉ cố gắng xoa dịu những người nhắm vào ông.
Trong phiên điều trần, CEO Snap Evan Spiegel cũng xin lỗi những người bị ảnh hưởng nhưng không được chấp nhận. Spiegel nói: “Tôi rất tiếc vì chúng tôi đã không thể ngăn chặn những thảm kịch này xảy ra”.
Một số người, bao gồm Bridgette Norring, người mẹ có con trai qua đời do vô tình dùng fentanyl quá liều sau khi đặt hàng từ Snapchat, cho biết CEO của Snap là “kẻ giả mạo”. “Anh ấy không có lương tâm. Tôi không nghĩ anh ấy có thể làm gì hơn ngoài việc xin lỗi chúng tôi”, Nowlin nói.
Thượng nghị sĩ Amy Klobuchar, người có con trai cũng qua đời sau thử thách trên mạng xã hội, cho biết: “Thật khó chịu khi nghe họ phát biểu. “Tôi mệt mỏi quá. Tôi chỉ muốn luật pháp bảo vệ trẻ em và đã đến lúc phải thông qua chúng”.
Thượng nghị sĩ Lindsey Graham cũng tin rằng đã đến lúc cần có thêm luật để bảo vệ trẻ em khỏi tác hại của mạng xã hội. Graham nói: “Các tòa án luôn cởi mở. Nhưng cho đến khi bạn nộp đơn kiện, không có gì thay đổi. Thiệt hại vẫn xảy ra và tất cả những gì họ làm là chỉ nói suông”.
Các nhà lập pháp Đảng Dân chủ và Cộng hòa trước đây đã chỉ trích các nền tảng mạng xã hội vì không thực hiện các bước giúp ngăn chặn những tác động có hại đối với người dùng trẻ tuổi.Tuy nhiên, theo đánh giá CNNphiên điều trần đã không thể giải quyết thỏa đáng những yêu cầu này.
Baolin-Huide