Microsoft dự đoán rằng trong tương lai mọi người đều có thể trở thành ông chủ của nhân viên trí tuệ nhân tạo (AI).
Gã khổng lồ phần mềm Mỹ tin rằng đối với AI, một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới có tên “Frontier Enterprises” sẽ hình thành, nơi mọi người đóng vai trò trong công việc của họ, phân bổ và giám sát nhân viên.
Chúng tôi sẽ thấy một làn sóng tăng trưởng trong tương lai ‘chủ sở hữu.
Là một trong những nhà đầu tư lớn vào OpenAI (Công ty phát triển TATGPT), Microsoft dự đoán rằng các tổ chức sẽ trở thành “công ty tiên phong” trong vòng năm năm tới. Các doanh nghiệp này sẽ rất khác với mô hình hiện tại, hoạt động xung quanh khái niệm thông minh khi cần thiết, tận dụng AI để thực hiện ngay các nhiệm vụ như tóm tắt dữ liệu bán hàng hoặc dự báo tài chính.
Mọi người đều có thể sử dụng ai là ông chủ. Tác phẩm nghệ thuật: Đoàn kết.ai
Trong Chỉ số xu hướng báo cáo thường niên của Microsoft, công ty đánh giá công ty dưới dạng mới, sẽ phát triển nhanh chóng, hoạt động linh hoạt và tạo ra giá trị với tốc độ nổi bật hiện tại. Quá trình chuyển đổi sẽ trải qua ba giai đoạn: nhân viên có trợ lý AI của riêng mình; Trong một số nhiệm vụ cụ thể nhất định, đại lý AI trở thành “đồng nghiệp kỹ thuật số”. Cuối cùng, mọi người sẽ hướng dẫn ai để làm điều đó, chỉ kiểm tra thủ công nếu cần thiết.
Tác động của AI đối với công việc tâm lý từ nghiên cứu khoa học đến các học giả tương tự như phát triển phần mềm nơi AI từ các trợ lý viết mã đã trở thành một tác nhân để giải quyết nhiều nhiệm vụ khác. Ví dụ, trong lĩnh vực chuỗi cung ứng, Microsoft tin rằng AI có thể xử lý toàn bộ giai đoạn lưu trữ, trong khi mọi người tập trung vào việc điều phối các hệ thống và xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác.
Tuy nhiên, tác động của chúng đối với thị trường lao động không chỉ tích cực. Ai sẽ giúp giảm công việc nhàm chán và tăng năng suất lao động, nhưng nhiều chuyên gia cảnh báo về nguy cơ mất một loạt các lĩnh vực. Báo cáo an ninh của chính phủ Anh được chính phủ Anh tài trợ vào đầu năm nay, “nếu các đại lý AI trở nên đủ mạnh, nhiều người có thể mất việc làm hiện tại”.
Trong khi đó, Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) ước tính rằng tại các nền kinh tế phát triển như Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, 60% việc làm bị ảnh hưởng bởi AI, với một nửa số công việc có nguy cơ bị ảnh hưởng tiêu cực. Viện Tony Blair (Anh) cũng đang cảnh báo bất cứ ai có thể thay thế 3 triệu việc làm trong khu vực tư nhân của Vương quốc Anh, mặc dù tổng số công việc bị mất dự kiến sẽ là hàng trăm ngàn do các vị trí mới trong AI.
Tiến sĩ Andrew Rogoyski, giám đốc của Viện AI, là trung tâm của Đại học Surrey (Anh), cho biết doanh nghiệp sẽ khó chống lại việc giảm tiền lương lao động. Các doanh nghiệp sẽ hy vọng sử dụng nó để thay thế lao động để tăng hiệu quả và giảm chi phí vận hành, ông nói.
Tuy nhiên, các chuyên gia cũng cảnh báo rằng sự phụ thuộc quá mức vào AI có thể dẫn đến việc mất kiến thức, sáng tạo và mối quan hệ với khách hàng, đối tác – các yếu tố duy trì sự sống còn và thúc đẩy đổi mới thực sự.
