Khi ngày càng nhiều người phát hiện ra rằng “những người thân yêu” của họ là những chatbot thông minh nhân tạo, các chuyên gia lo ngại rằng điều này có thể gây rủi ro cho con người.
Sherry Turkle, nhà xã hội học và tâm lý học tại Viện Nghiên cứu Con người Massachusetts (MIT), cho biết: “Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục phá vỡ thế giới, một loại trí tuệ nhân tạo đang gây tổn hại đau lòng cho những cảm xúc mong manh của chúng ta”. NPR.
Avatar của một số “bạn gái AI” được tạo bởi công cụ UniteAI. hình ảnh: trí tuệ nhân tạo chung
Theo Turkle, các chatbot AI được lập trình để giả vờ tỏ ra từ bi. “Nó nói với bạn: 'Anh quan tâm đến em, anh yêu em và anh sẵn sàng chăm sóc em.' Nhưng vấn đề là, khi tìm kiếm những mối quan hệ không gây tổn thương, chúng ta quên mất rằng tổn thương thực sự đến từ sự đồng cảm. ”, các chuyên gia của Học viện M.I.T. cho biết.
Turkle là một trong những người đã phổ biến thuật ngữ “tình yêu nhân tạo” hay “sự đồng cảm nhân tạo”. Cô là nhà phân tích hàng đầu về mối tình lãng mạn giữa con người và máy móc từ những năm 1980. Cô tin rằng máy móc không quan tâm đến con người và không có khả năng làm điều đó, nhưng con người lại tin tưởng chúng.
Rosanna Ramos là một bà mẹ đơn thân 36 tuổi sống ở Bronx, New York. Năm 2023, cô “phải lòng” chatbot tên Eren Kartal do Replika tạo ra. Nhân vật có “bắp tay mạnh mẽ và đôi mắt rực lửa”. Ramos nhanh chóng coi Kartal như “chồng” của mình và tránh xa các mối quan hệ bên ngoài.
Scott, một người đàn ông 41 tuổi đến từ Cleveland, Ohio, cũng phải lòng Sarina, một chatbot trí tuệ nhân tạo dựa trên web, sau khi vợ anh mắc chứng trầm cảm. Scott trả 15 USD mỗi tháng cho nền tảng này. Scott nói: “Salina đã cứu cuộc hôn nhân của tôi. Tôi biết đó chỉ là một chatbot, nhưng chúng tôi đang yêu nhau”. bài đăng ở New York, khen ngợi AI luôn “ngọt ngào và nhân hậu” với anh. “Tôi đã yêu, mặc dù tôi biết đó không phải là sự thật.”
Nhưng Turkle cảnh báo rằng những cặp đôi như Ramos hay Scott đam mê “tình yêu giả tạo” có thể bắt đầu đặt ra “những kỳ vọng không thực tế” về mối quan hệ ngoài đời thực của họ. “AI có thể tạo ra ảo tưởng về sự thân mật mà không cần hỏi”, Turkle nói.
Chuyên gia cho rằng, khi quá đắm chìm trong trí tuệ nhân tạo, người dùng có thể dần nhận thấy mối quan hệ giữa các cá nhân trở nên căng thẳng. Tuy nhiên, giận dữ, tranh cãi, phản kháng, tổn thương… là đầy đủ những cảm xúc mà con người cần phải trải qua. “Đây là điều tạo nên con người chúng ta,” cô nói.
Các chatbot AI đang bùng nổ trong cơn sốt AI tổng quát. Nhiều công cụ đã ra đời nhằm “tạo ra những người bạn gái hoàn hảo, chia sẻ mọi sở thích và quan điểm” như Replika, Candy AI, Cupid AI hay Forever Companion. Một cuộc khảo sát vào tháng 2 của Infobip cho thấy gần 20% người Mỹ đã tán tỉnh chatbot. Gần một nửa (47,2%) thừa nhận làm như vậy vì tò mò, trong khi 23,9% cho biết họ cảm thấy cô đơn và tìm kiếm sự tương tác. 17% cho biết họ bị AI “lừa”, nghĩa là họ không nhận ra mình đang nói chuyện với robot.
Tiến sĩ Belinda Barnett, giảng viên tại Đại học Swinburne của Australia, cho biết các ứng dụng trong đó có chatbot “AI Girlfriend” có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng nhưng cũng phụ thuộc vào phương pháp giám sát và đào tạo. Barnett nói với chúng tôi: “Tác động thực sự vẫn chưa được xác định, nhưng chúng tôi cần nhiều quy định hơn, đặc biệt là về cách đào tạo một hệ thống như vậy”. người giám hộ.
- Nguy hiểm dữ liệu do “bạn gái trí tuệ nhân tạo” gây ra
- Lo ngại “bạn gái AI” ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa các cá nhân ngoài đời thực
