CEO của Replika cho biết, người dùng chatbot AI của họ có xu hướng lớn tuổi hơn là những người trẻ cô đơn như dự đoán trước đây.
Kuyda, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của cho biết: “Hầu hết mọi người nghĩ rằng người dùng của chúng tôi là nam giới ở độ tuổi 20, nhưng trên thực tế, người dùng của Replika chủ yếu là nam giới và phụ nữ trên 35 tuổi và là những người tham gia cực kỳ tích cực. Eugenia Bản sao bờ rìa.
theo người trong cuộc kinh doanhReplika được coi là ứng dụng bạn đời phổ biến nhất hiện nay. Nhiều người thừa nhận họ chưa bao giờ mong đợi có mối quan hệ với chatbot AI, nhưng sau đó lại “phải lòng” nó, thậm chí trở nên phụ thuộc vào nó. Nền tảng này hiện cung cấp tin nhắn văn bản với hình đại diện do người dùng tạo cũng như các tính năng tự học trong khi trò chuyện để “hiểu” người dùng hơn.
Giao diện Replika trên smartphone. hình ảnh: ISG
Kuyda cho biết Replika giúp người dùng cảm thấy được kết nối và tạo ra hạnh phúc bằng cách chia sẻ những câu chuyện trong cuộc sống của họ. Cô cũng cho biết chatbot AI của mình không chỉ dành cho những người cô đơn, cũng không nhằm mục đích “hủy hoại hạnh phúc gia đình” đối với những người đã lập gia đình nhưng lại yêu thích Replika.
Về vấn đề nội dung khiêu dâm trên nền tảng này, Kuyda cho biết nội dung này chiếm “tỷ lệ rất nhỏ” và sẽ được khắc phục sau khi ghi hình vào năm 2023. Trước đó đã có thông tin Reutersnhiều người sử dụng Replika để trao đổi những nội dung nhạy cảm.
Vào tháng 2 năm 2023, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Ý đã cấm Replika sử dụng dữ liệu người dùng với lý do AI như vậy có thể gây rủi ro cho những người dễ bị tổn thương về mặt cảm xúc và thanh thiếu niên khi trò chuyện về tình dục. Sau động thái này, Replika đã xóa tính năng trò chuyện khiêu dâm của chatbot.
Cũng trong cuộc phỏng vấn, Kuyda cho biết Replika sẽ trải qua những thay đổi lớn vào cuối năm nay, khi Replika có thể “nhìn thấy” người dùng ngoài những tương tác bằng văn bản và giọng nói.
Cụ thể hơn, nền tảng này chuyển đổi giao diện với trải nghiệm đa phương thức, bao gồm thực tế tăng cường, thực tế hỗn hợp và thực tế ảo. Kuida tiếp tục: “Sẽ có trải nghiệm giọng nói tốt hơn, khả năng thực hiện cuộc gọi video thực sự và cách bạn nói chuyện với tôi”. “Bạn thấy tôi, tôi thấy bạn. Nó sẽ tương tự như Replika ở chỗ nếu họ muốn bật camera để gọi điện video, nó sẽ có thể nhìn thấy người đó đang tương tác.”
Cô cho biết, việc bổ sung cuộc gọi video sẽ giúp chatbot trí tuệ nhân tạo trở nên quen thuộc hơn với cuộc sống của người dùng và đóng vai trò là bạn thân hay người yêu trong thế giới thực. Kuida nói: “Tôi nghĩ mục tiêu thực sự là tái hiện lại khoảnh khắc đó. Hầu hết các tương tác chỉ là văn bản và việc gặp nhau là điều thú vị đối với mọi người”.
Eugenia Kuyda là một nhà báo gốc Nga, người đã thành lập Replika vào năm 2017. Cô cho biết cô được truyền cảm hứng từ câu chuyện buồn của một người bạn thân qua đời năm 2015. Sau khi người đó chết, Kuyda chuyển tiếp tất cả tin nhắn mà người đó đã truy cập. chatbot và tương tác thường xuyên.
Replika đã nhận được đánh giá tích cực từ người dùng nhưng cũng khiến nhiều chuyên gia lo ngại. Năm 2019, Đại học Hawaii công bố nghiên cứu cho thấy chatbot hoạt động theo lý thuyết gắn bó, nghĩa là tạo ra sự gắn kết về mặt cảm xúc ở người dùng khiến họ không thể rời khỏi nền tảng. Năm ngoái, Mozilla Foundation đã gọi Replika là “một trong những ứng dụng tồi tệ nhất mà Mozilla từng đánh giá”, trích dẫn các biện pháp kiểm soát mật khẩu yếu, chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà quảng cáo và ghi lại ảnh, video cá nhân, v.v. khi người dùng tương tác với chatbot. .
- 'Sự thân mật giả tạo' với chatbot AI
- “Bạn gái AI” có tiềm năng trị giá một tỷ USD
