Theo Bộ Công nghệ Thông tin và Truyền thông, trong tháng 1, trung bình có 387 cuộc gọi được gửi đi trên một thẻ SIM rác nhưng sau đó đã bị chặn và hiện giảm xuống còn 203 cuộc gọi.
Tại cuộc họp tổng kết 2024 tổ chức tại Hà Nội sáng 29/12, Bộ Thông tin và Truyền thông đánh giá “vấn đề SIM rác, cuộc gọi rác chưa được xử lý triệt để”. Một trong những nguyên nhân là do thương nhân chưa thực hiện nghiêm túc và quan tâm đến chất lượng dịch vụ.
Thống kê cho thấy hiện nay mỗi SIM rác thực hiện trung bình 203 cuộc gọi. Con số này giảm 46% so với 387 cuộc gọi trong tháng 1. Tổng số cuộc gọi rác và số sim rác vẫn chưa được công bố.
Bộ cho biết họ đã thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để ngăn chặn vấn đề, chẳng hạn như kiểm tra xem các nhà cung cấp dịch vụ có tuân thủ các quy định hay không và kiểm tra xem chủ sở hữu thẻ SIM có phải là người sử dụng hơn 10 thẻ SIM hay không. Đặc biệt trong khoảng thời gian từ tháng 6 đến tháng 8, Bộ đã đình chỉ các diễn biến mới với ba nhà khai thác mạng do vi phạm thẻ SIM rác. Năm 2025, Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin sẽ tiếp tục tiến hành thanh tra SIM rác theo phương án đã được phê duyệt.
Một người đàn ông đang nghe điện thoại. hình ảnh: Lữ Quế
Trước đó, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông nêu trong báo cáo kết quả thực hiện nghị quyết của Quốc hội hồi tháng 11 rằng trong bối cảnh dịch vụ viễn thông giá rẻ phát triển, nhiều đối tượng đã lợi dụng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật. Chẳng hạn như quảng cáo spam và cuộc gọi lừa đảo. Trong 7 tháng đầu năm nay, hơn 394.000 người dùng bị nghi ngờ thực hiện cuộc gọi rác và lừa đảo đã bị chặn. Trung bình, các công ty viễn thông và chính quyền chặn 40.000-65.000 người dùng mỗi tháng, so với mức trung bình 50.000 người dùng mỗi tháng vào năm 2023.
Trong 10 tháng đầu năm nay, đường dây nóng báo cáo lừa đảo qua điện thoại rác của Bộ Thông tin và Truyền thông (156/5656) đã nhận được gần 850.000 khiếu nại của người dùng. Trong đó, có khoảng 185.000 cuộc gọi liên quan đến tin nhắn rác, chiếm 22%; 441.000 cuộc gọi rác, chiếm 52%; và 222.000 cuộc gọi lừa đảo, chiếm 26%.
Trong số đó, 25% là những cuộc gọi điện thoại làm phiền, 20% liên quan đến nợ và thu nợ tín dụng, 20% là quảng cáo dịch vụ du lịch và bất động sản, và khoảng 15% liên quan đến hỗ trợ làm việc trực tuyến, điểm danh và các hình thức khác. Nhận quà, đầu tư cổ phiếu, mạo danh cơ quan nhà nước.
Năm ngoái, Cục An toàn thông tin cũng đã làm việc với 40 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có thương hiệu để báo cáo tin nhắn rác và cuộc gọi rác, thu hồi 11 mã định danh và phối hợp đưa ra mức phạt đối với hai doanh nghiệp.
