Công ty tài chính trực tuyến Thụy Điển Klarna cho biết họ gần như không tuyển dụng trong hơn một năm vì tin rằng “trí tuệ nhân tạo có thể làm mọi thứ”.
Giám đốc điều hành Klarna Sebastian Siemiatkowski cho biết: “AI có thể làm mọi thứ chúng tôi làm. Vấn đề chỉ là chúng tôi áp dụng và sử dụng nó như thế nào”. Bloomberg.
Klarna là dịch vụ thanh toán cung cấp cho người tiêu dùng tùy chọn “mua ngay, trả tiền sau”. Theo trang web của công ty, công ty được thành lập vào năm 2005 và có kết nối với hơn 575.000 nhà bán lẻ trên toàn thế giới.
Trong cuộc phỏng vấn, Siemiatkowski cho biết Klarna đã ngừng nhận nhân viên mới vào năm ngoái. “Tôi không nghĩ những gì chúng tôi đang làm cần phải được công bố rộng rãi. Tuy nhiên, công ty đã ngừng tuyển dụng hơn một năm trước. Khi đó chúng tôi có 4.500 nhân viên và bây giờ chúng tôi có 3.500.”
Ông cho biết việc giảm số lượng nhân viên không phải do sa thải mà là “sự hao mòn tự nhiên như tất cả các công ty công nghệ”. Tuy nhiên, nhờ có AI, công ty gần như không còn tuyển dụng nhân sự và đã cắt giảm nhiều chi phí khác. Một phần số tiền này được sử dụng để tăng lương cho nhân viên hiện tại.
Trên thực tế, Klarna vẫn đang tuyển dụng cho một số vị trí nhất định, nhưng Siemiatkowski cho biết công ty sẽ không mở rộng lực lượng lao động và sẽ chỉ tuyển dụng “một số vị trí chủ chốt”, chủ yếu trong lĩnh vực công nghệ.
Du khách chụp ảnh robot tại hội nghị AI for Good do Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) tổ chức tại Geneva ngày 30/5. hình ảnh: Reuters
theo người trong cuộc kinh doanhĐộng thái của các công ty như Klarna diễn ra trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo ngày càng có tác động lớn đến việc làm, khiến nhiều người lo lắng về việc công việc của họ bị “đánh cắp”. Trước đó, giới chuyên gia cũng cho rằng, tình trạng sa thải nhân viên công nghệ quy mô lớn năm nay một phần có liên quan đến “con ma AI”.
Báo cáo của McKinsey & Company năm 2023 ước tính rằng 12 triệu người Mỹ sẽ phải thay đổi nghề nghiệp hoặc mất việc vào năm 2030 khi trí tuệ nhân tạo phát triển. Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) dự đoán tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới đầu năm 2024 rằng đến năm 2030, hơn 40% người lao động trên toàn thế giới sẽ bị ảnh hưởng bởi trí tuệ nhân tạo.
Tuy nhiên, nhiều chuyên gia cho rằng cần phải minh bạch về khái niệm AI “ăn cắp” việc làm. Trong cuộc đối thoại tại Việt Nam ngày 5/12, Joshua Bengio, “Bố già của trí tuệ nhân tạo”, nhận xét trí tuệ nhân tạo đã cho thấy sự tiến bộ vượt bậc trong nhiều lĩnh vực, nhưng nó vẫn chưa thể thay thế hoàn toàn con người, đặc biệt trong một số lĩnh vực đòi hỏi tư duy chiến lược. và nghiên cứu.
Ông nhấn mạnh: “Các lĩnh vực ứng dụng phức tạp có yếu tố xã hội và ảnh hưởng đến con người vẫn sẽ là lĩnh vực mà con người chịu trách nhiệm chính. Trí tuệ nhân tạo sẽ hỗ trợ thiết kế công nghệ, nhưng điều này hoàn toàn khác với việc hiểu và xử lý nền tảng xã hội của ứng dụng công nghệ”.
Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cũng có chung quan điểm, cho rằng trí tuệ nhân tạo cần được coi là “đồng minh” hơn là mối đe dọa để giải quyết việc làm cho con người. Tuy nhiên, mọi người cần học hỏi và thích nghi để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường lao động và không trì trệ, bao gồm hiểu biết cơ bản về trí tuệ nhân tạo, học máy, khoa học dữ liệu cũng như khả năng giải quyết và phân tích vấn đề để làm việc hiệu quả. Hệ thống trí tuệ nhân tạo.
Thống kê từ Diễn đàn Kinh tế Thế giới 2023 về tương lai của thị trường lao động cho thấy trí tuệ nhân tạo dự kiến sẽ tạo ra 12 triệu việc làm mới trên toàn cầu vào năm 2025. Một nghiên cứu khác của McKinsey & Company cũng cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra 20 triệu đến 50 triệu việc làm mới trên toàn cầu vào năm 2030.
- “Ma AI” – căn nguyên của việc sa thải công nghệ mới
