“Đã nhận được 60.000 VND”, khách hàng reo trong cửa hàng, khách hàng đã lấy điện thoại và cô HOA sau đó tiếp tục gói mà không bật điện thoại thông minh để kiểm tra giao dịch.
Vì một bộ phát ngôn viên được trang bị ba tháng trước để thông báo cho giao dịch, việc lắng nghe tiền về tài khoản đã trở thành thói quen cho cô HOA (Ha Dong, Hà Nội) mà không phải bật điện thoại để kiểm tra hoặc yêu cầu người mua xem màn hình chuyển nhượng.
Nhận thông báo chuyển tiền tại một cửa hàng thực phẩm ở Hadong, Hà Nội. hình ảnh: Luu QUY
Cô HOA đã tồn tại hơn 60 năm và đã bán thực phẩm trong một thị trường ở Ha Dong trong 20 năm. Trong những năm gần đây, ngày càng có nhiều người muốn chuyển giao khi mua. Tuyên bố không thông thạo, cô ấy thường nhận được tiền thông qua niềm tin vì không có đủ thời gian để kiểm tra mọi giao dịch ngoại trừ một số lượng lớn. Đôi khi, khách bị mất tích hoặc thậm chí bị lãng quên, nhưng khách không nhận ra cho đến khi số liệu thống kê mà cô nhận ra.
“Báo thức giúp tôi không còn phải vật lộn với điện thoại.” Khách đôi khi phải đợi thêm vài giây, nhưng họ dần dần quen với nó. “
Cửa hàng tạp hóa Huynh Minh, (Thu duc, thành phố Hồ Chí Minh) cũng trở thành nạn nhân hơn một năm trước khi mánh khóe tạo ra một khoản chuyển nhượng ngân hàng giả. Một lần, khách đã được chuyển và rời đi mà không nhìn thấy tiền, và anh ta đã học được từ kinh nghiệm của mình rằng anh ta đã kiểm tra mọi giao dịch trước khi mang hàng hóa. “Đôi khi nó bất tiện hoặc không thoải mái, nhưng bạn sẽ gặp hàng trăm khách mỗi ngày, vì vậy hãy cẩn thận”, ông nói.
Vào đầu năm, khi cố vấn của ngân hàng yêu cầu cài đặt các diễn giả tiền, ông đã ngay lập tức đồng ý. Với một cửa hàng rộng với hai quầy hàng được trả tiền trong hai khu vực tạp hóa và thực phẩm, tiết kiệm thời gian, không cần phải hỏi khách hàng và tránh nguy cơ nhầm lẫn và gian lận. Thật không may, tôi đã không biết về thiết bị này từ lâu, ông Minh Minh nói.
Các thông báo nhận được cho kiều hối (được gọi là người phát ngôn) đã xuất hiện tại Việt Nam khoảng một năm và bắt đầu nở vào đầu năm 2025. Sản phẩm về cơ bản là một loa nhỏ, được kết nối với mạng thông qua WiFi hoặc 4G/5G và phần mềm quản lý hoặc phần mềm cho ví điện tử. Một số lượng hiển thị hoặc giá treo mã QR được tích hợp với màn hình LED. Khi xác định một giao dịch thành công trong tài khoản ngân hàng hoặc tường điện tử, thiết bị sẽ nhận thông tin và gửi loa.
Người dùng có thể chọn từ nhiều tùy chọn cho sản phẩm này, bao gồm các ứng dụng tài chính ngân hàng như MBank, TechCombank, MOMO, VNPAY, 9PAY hoặc nhà cung cấp dịch vụ bán hàng. Một số đơn vị cung cấp các thiết bị miễn phí, nhưng tính phí đăng ký hàng tháng dưới 10.000 VND. Giải pháp sáng tạo này được lựa chọn bởi nhiều gia đình doanh nghiệp nhỏ, cả hai để tăng cường tính chuyên nghiệp và để giúp họ truy cập chuyển đổi kỹ thuật số một cách gần gũi và đơn giản.
Cảnh báo tiền tệ tích hợp chế độ màn hình hiển thị QR. hình ảnh: Mạnh
Theo ông Phan Ba Manh, nhà phát triển ứng dụng quản lý bán hàng, tài trợ được cung cấp cho một số ngân hàng và thiết bị nhất định để giúp giải quyết nhiều vấn đề về chuyển nhượng trực tuyến, đặc biệt là trong các doanh nghiệp nhỏ.
“Việt Nam có hàng triệu doanh nghiệp nhỏ. Mô hình kinh doanh nhỏ làm cho gian lận giả của họ, đặc biệt là người già hoặc không có nhiều kiến thức về công nghệ”, Mann nói. “Bất cứ khi nào nhận được tiền, hãy thông báo cho thiết bị để giúp giải quyết mối quan tâm này.”
Ông Manh cho biết giải pháp này là phổ biến ở một số nước phát triển, nhưng vừa xuất hiện ở Việt Nam như một xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt và sớm được sử dụng. Một số ngân hàng gần đây đã kết hợp các giải pháp tương tự vào ứng dụng.
Momo, một trong những đảng chính trị đầu tiên cung cấp phát ngôn viên tài trợ ở Việt Nam, cho biết ý tưởng này xuất phát từ nhu cầu thực tế của chủ cửa hàng và gia đình doanh nghiệp nhỏ: cần phải xác nhận thanh toán thành công trong khi bận rộn với việc bán hàng và không thuận tiện để kiểm tra các cuộc gọi điện thoại. Kiểm tra hoặc chụp màn hình truyền không chỉ làm gián đoạn quá trình dịch vụ mà còn có nguy cơ gian lận tiềm tàng trong hình ảnh giả.
Thủ tướng Phạm Minh Chinh đã thấy một người phát ngôn chuyển nhượng tại gian hàng Momo, tại sự kiện P4G 2025. Ảnh: giống
Theo các chuyên gia, thiết bị nhỏ gọn này đáp ứng nhu cầu của một nhóm người dùng, rất dễ sử dụng và phù hợp cho việc chuyển đổi kỹ thuật số và thanh toán không dùng tiền mặt để đi sâu vào cuộc sống. Điều này cũng cho thấy chuyển đổi số không nhất thiết là một giải pháp đầu tư lớn và thay đổi trong mô hình hoạt động.
Thống kê giữa Ngân hàng Quốc gia Trung Quốc năm 2024 cho thấy các khoản thanh toán không tiền mặt trị giá gấp 23 lần GDP. Theo nghiên cứu của Visa về thái độ thanh toán của người tiêu dùng vào năm 2023, thời gian trung bình để người dân Việt Nam chi tiêu tiền mặt là 11 ngày liên tiếp trong tháng, tăng gần 4 lần so với 2022.
Ngoài lợi ích của sự tiện lợi và bảo mật, người nói thông báo bị hạn chế vì chất lượng của loa là trung bình hoặc không bền, kết nối là nhấp nháy, độ trễ thông báo. Một số ứng dụng có nội dung dài được thiết lập và có thể mất rất nhiều thời gian khi nhiều người chuyển tiền cùng một lúc. Các chuyên gia khuyên người dùng nên chọn các giải pháp từ các đơn vị có thể hỗ trợ lâu dài và đảm bảo bảo mật.
Luu QUY
Gửi đề xuất
