Dell được cho là đang lên kế hoạch sa thải hơn 12.000 nhân viên, điều này khiến nhiều nhân viên lo lắng nhưng những người khác lại ủng hộ công ty.
Dell sắp tiến hành tái tổ chức toàn diện và sẽ sa thải 10% nhân viên để tập trung vào trung tâm dữ liệu và trí tuệ nhân tạo. Người phát ngôn của Dell cho biết Bloomberg Việc tổ chức lại sẽ giúp hệ điều hành trở nên gọn gàng và hiệu quả hơn nhưng không có thông tin chi tiết về số lượng nhân viên bị ảnh hưởng.
Mười nhân viên từ trụ sở Round Rock, Texas, Hoa Kỳ và các công ty con toàn cầu của Dell đã làm việc với người trong cuộc kinh doanh Về chiến lược mới của công ty. Trong đó, một nhân viên hỗ trợ bán hàng mô tả nhiều công việc “chậm lại cả tuần” chờ email thông báo mới từ lãnh đạo công ty.
“Tóm lại, điều đó thật khủng khiếp,” người này nói. “Tôi sẽ không ngạc nhiên nếu tinh thần của mọi người xuống thấp khi họ chờ đợi nhận email sa thải hoặc chờ các công ty công bố kết quả tài chính hàng quý mới.”
Một người khác nói: “Chiến lược mới mà giới lãnh đạo đang áp dụng là 'đốt thuyền'. Với tình hình hiện tại, chúng tôi đang chìm trong biển lửa.”
hình ảnh: Người đi bộ
Việc sa thải diễn ra khi Dell triển khai chiến lược trí tuệ nhân tạo mới. Công ty đã thử nghiệm các công cụ AI nội bộ kể từ tháng 10 năm 2023 và đang triển khai sáng kiến này rộng rãi hơn, bao gồm áp dụng AI vào phát triển sản phẩm, quản lý nội dung, bán hàng và phục vụ dịch vụ khách hàng.
Vivek Mohindra, phó chủ tịch chiến lược của Dell cho biết: “Tất cả đều nhằm giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, giải phóng thời gian và giúp họ tập trung hơn vào các nhiệm vụ quan trọng”. người trong cuộc kinh doanh đầu năm nay.
McKinsey, công ty tư vấn quản lý và chiến lược kinh doanh, ước tính đến năm 2030, 12 triệu người lao động sẽ phải thay đổi hoàn toàn nghề nghiệp do sự phát triển của trí tuệ nhân tạo. Trích dẫn dữ liệu, một số nhân viên và cựu nhân viên của Dell cho biết họ không ngạc nhiên khi công ty đang thu hẹp quy mô để đón đầu xu hướng trí tuệ nhân tạo.
“Tôi rất mong chờ điều này. Mọi người đang tập trung toàn lực vào trí tuệ nhân tạo”. Một nhân viên bán hàng nhận được email sa thải tiết lộ rằng 60 người trong nhóm của anh ấy cũng bị mất việc. “Tôi thà bị sa thải và được bồi thường còn hơn là từ chức.”
Các nhân viên khác của Dell cho biết mặc dù việc sa thải cảm thấy “khó khăn”, nhưng họ hiểu rằng trí tuệ nhân tạo đang thay đổi bản chất công việc. Một nhà quản lý của Dell cho biết: “Từ góc độ kinh doanh thuần túy, những gì lãnh đạo đang làm đều có ý nghĩa”. “Họ đang làm mọi thứ có thể để loại bỏ một số tình trạng lao động thiếu hiệu quả và thay thế chúng bằng trí tuệ nhân tạo để đẩy nhanh các giải pháp bán hàng hiện tại”.
Một nhân viên khác đánh giá số tiền chi cho máy chủ AI đến nay ngày càng tăng. Giảm lao động là một cách mà phía doanh nghiệp có thể bù đắp chi phí.
Theo hai nhân viên thuộc bộ phận nhân sự của Dell, việc sa thải sẽ khiến số lượng nhân viên của công ty giảm xuống dưới 100.000 người. Tính đến tháng 2, công ty có khoảng 120.000 nhân viên toàn thời gian trên toàn thế giới.
Hai trong số các nhân viên cho biết việc cắt giảm là mục tiêu của công ty tư vấn quản lý Bain & Company của Hoa Kỳ. Theo khuyến nghị, để trở thành công ty trị giá 100 tỷ USD, một doanh nghiệp cần duy trì 100.000 nhân viên. Người này cho biết thêm, Dell đã làm việc với các chuyên gia của Bain & Company từ năm 2021.
Người này nói thêm: “Đây là một vấn đề đang diễn ra mà mọi người luôn nhắc đến. Bất cứ khi nào Dell vượt quá 100.000 nhân viên, sẽ có một số đợt sa thải”. Người này nói thêm và tin rằng sẽ có nhiều đợt sa thải hơn tại công ty.
