Thêm tiền cho sự bùng nổ AI tổng quát: Công ty khởi nghiệp cơ sở hạ tầng dành cho nhà phát triển được Y Combinator hỗ trợ Recall.ai đã công bố hôm thứ Năm rằng họ đã huy động được vòng tài trợ Series A trị giá 10 triệu đô la, nâng tổng số tiền huy động được lên hơn 12 triệu đô la.
Công ty khởi nghiệp đã xây dựng cơ sở hạ tầng và API hợp nhất cho phép các công ty truy cập dữ liệu thô từ các nền tảng cuộc họp ảo như Google Meet, Microsoft Teams, Slack Huddles, Zoom và thậm chí cả các nền tảng không có API. Với dữ liệu video và âm thanh, người dùng có thể xây dựng các bot hoặc ứng dụng cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, chẳng hạn như huấn luyện bán hàng, người ghi chú cuộc họp hoặc bot dự phòng hàng ngày.
Recall.ai cho biết số vốn mới sẽ được sử dụng để phát triển đội ngũ của mình và xây dựng khả năng tích hợp với nhiều nguồn dữ liệu hơn. David Gu, đồng sáng lập và CEO, nói với TechCrunch rằng công ty khởi nghiệp hai tuổi này hiện có 9 nhân viên và dự kiến sẽ phát triển đội ngũ của mình lên hơn 16 người vào cuối năm nay.
Gu và người đồng sáng lập Recall.ai, Amanda Zhu, đều theo học tại Đại học Waterloo trước khi bỏ học để xây dựng công ty khởi nghiệp. Gu nói: “Tôi học kỹ thuật phần mềm trong khi người đồng sáng lập của tôi học khoa học máy tính và kinh doanh. “Chúng tôi rời Waterloo khi mới 19 tuổi để cùng nhau thành lập công ty. Tôi đã làm Y Combinator khi tôi 19 tuổi.”
Bộ đôi này trước đây đã từng phát triển công cụ phiên âm thời gian thực cho hội nghị truyền hình và có kinh nghiệm xây dựng tích hợp với nền tảng hội nghị truyền hình cũng như cơ sở hạ tầng liên quan.
Họ ra mắt Recall.ai vào năm 2022 với mục đích đáp ứng hai xu hướng quan trọng – chuyển sang làm việc từ xa trên toàn thế giới và sự bùng nổ của AI sáng tạo – sau khi chứng kiến các công ty khác phải đối mặt với vấn đề tương tự như họ đã gặp phải khi tích hợp các công cụ AI.
Gu gợi ý: “Các doanh nghiệp đang ngày càng tìm cách kết hợp AI vào các sản phẩm của họ và các cuộc hội thoại là một tập dữ liệu khổng lồ trong đó việc áp dụng AI rất có ý nghĩa”. “Vào năm 2022, ngày càng nhiều công ty bắt đầu xây dựng các sản phẩm sử dụng LLM [large language models] để xử lý dữ liệu từ hội nghị truyền hình. Tuy nhiên, mỗi công ty trong số này đều đang gặp phải những rào cản về cơ sở hạ tầng và tích hợp giống nhau mà chúng tôi đã gặp phải và giải quyết.”
Ông tiếp tục: “Phải mất một năm hoặc hơn thời gian kỹ thuật để xây dựng cơ sở hạ tầng và tích hợp nội bộ ở dạng cơ bản nhất. “Sau khi được xây dựng, các công ty phải đối mặt với thách thức lớn hơn: Lưu trữ cơ sở hạ tầng cần hàng trăm đến hàng nghìn máy chủ để xử lý quá trình xử lý và một đội ngũ kỹ sư giám sát, mở rộng quy mô và duy trì mọi thứ.”
Gu giải thích, các doanh nghiệp sử dụng API và cơ sở hạ tầng của Recall không cần phải tự xây dựng cơ sở hạ tầng này, điều đó có nghĩa là họ có thể triển khai các sản phẩm và tính năng mới được hỗ trợ bởi AI một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, Gu giải thích, đồng thời ví nó giống như cách các công ty có thể khai thác cơ sở hạ tầng điện toán đám mây như AWS để mở rộng quy mô ứng dụng web của họ. Ông cho biết thêm, Recall.ai đặt mục tiêu cung cấp cơ sở hạ tầng chung cho mọi công ty cần truy cập và áp dụng AI vào các cuộc hội thoại.
“Recall.ai cung cấp lớp cơ sở hạ tầng mà nhiều công ty trong số này xây dựng dựa trên đó, tương tự như cách các công ty này sử dụng AWS,” ông đề xuất. “Chúng tôi không có bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào, vì không có công ty nào khác cung cấp dịch vụ tương tự là cơ sở hạ tầng dành cho nhà phát triển để thu thập và xử lý dữ liệu cuộc họp.”
Về mặt pháp lý, Recall.ai cho biết nó tuân thủ SOC2, GDPR, CCPA và HIPAA và không có hợp đồng với quân đội hoặc chính phủ. Các bản ghi âm và video được lưu trữ tối đa bảy ngày, sau đó chúng sẽ tự động bị xóa.
Gu cho biết: “Chúng tôi cũng cung cấp điểm cuối API để người dùng xóa dữ liệu ngay lập tức bất kỳ lúc nào nếu họ muốn giảm thiểu thời lượng chúng tôi lưu trữ dữ liệu”.
Công ty khởi nghiệp này kiếm doanh thu bằng cách tính phí mỗi giờ âm thanh và video được xử lý thông qua API của mình. Gu lưu ý, trong vòng chưa đầy hai năm, Recall.ai đã tăng doanh thu hàng năm từ 0 lên vài triệu đô la và hiện có hơn 300 khách hàng doanh nghiệp, mang lại “hàng triệu” người dùng.
Ông cũng nói với chúng tôi rằng trong 12 tháng qua, công ty đã chứng kiến doanh thu tăng gấp 10 lần.
Ridge Ventures dẫn đầu Series A cùng với Industry Ventures, Y Combinator, IrregEx, Bungalow Capital, Hack VC và các nhà đầu tư hiện có khác.
