Tại CES 2025, Samsung đã công bố AI AI cho tất cả tầm nhìn, tập trung vào trải nghiệm liền mạch trên tất cả các thiết bị như máy giặt, tủ lạnh, TV, điều hòa không khí, tạo ra một hệ sinh thái gia đình thông minh. Tại sự kiện Chào mừng đến với AI tùy chỉnh AI tại Seoul vào ngày 30 tháng 3, tầm nhìn này tiếp tục nhấn mạnh rằng nó mở ra các hướng khác nhau để thương hiệu cạnh tranh trên thị trường.
Với hơn 20 năm kiên trì ở Samsung, Hyesoon Yang, phó chủ tịch điều hành và giám đốc bộ phận chiến lược với kinh nghiệm đa dụng cụ, ngành công nghiệp thiết bị gia đình có một chia sẻ cụ thể về tầm nhìn và cách công ty có thể xây dựng một hệ sinh thái gia đình thông minh dựa trên AI.
– Liệu Samsung gần đây có công bố tầm nhìn về “AI” mang lại sự đổi mới cho cuộc sống của các gia đình hiện đại không?
– Với sự chuyển đổi từ các thiết bị gia dụng truyền thống sang công nghệ kỹ thuật số và AI, Samsung Electronics nhằm mục đích đạt được “AI Home”. Cụ thể, ngôi nhà phải thuận tiện (dễ sử dụng), giảm tiêu thụ năng lượng và năng lượng (kinh tế), đảm bảo an toàn và mang lại sự chăm sóc tinh thần cho người dùng.
Đối với các gia đình AI, kết nối là chìa khóa. Nền tảng lập trình thông minh đáp ứng của chúng tôi giúp tất cả các thiết bị kết nối liền mạch để chăm sóc các thành viên trong gia đình, cho dù cùng nhau hay tách biệt.
Ví dụ: nếu chuyển động trong nhà không được phát hiện trong một khoảng thời gian nhất định, trí thông minh sẽ cảnh báo người dùng. Máy hút bụi có thể được tuần tra trong nhà để kiểm tra và phát hiện các vấn đề. Nếu con chó tiếp tục sủa, hệ thống có thể gửi thông báo hoặc chơi nhạc để trấn an thú cưng.
Nhờ khả năng nhận ra âm thanh của Bixby – hiện có trên các thiết bị gia dụng, cuộc sống trong tương lai thuận tiện hơn. Nền tảng có thể nhận ra giọng nói của từng thành viên trong gia đình và sau đó chuyển sang tài khoản của họ để hiển thị cài đặt cá nhân. Điều này cho phép các thành viên trong gia đình sử dụng thiết bị ngay cả trong không gian công cộng.
– Làm thế nào để Samsung xây dựng một tầm nhìn về cùng một nhu cầu thị trường ở các thị trường khác nhau?
– Chúng tôi sẽ chuyên về các công nghệ này trong các sự kiện sắp tới. Samsung định nghĩa môi trường này là AI AI Home và sẽ tận dụng các giải pháp độc quyền để cung cấp giá trị khách hàng cần thiết bằng cách kết nối liền mạch các thiết bị gia đình từ nhiều hệ sinh thái IoT khác nhau.
Chúng tôi có đủ sự tự tin để làm điều này. Khoảng 10 năm trước, công ty đã ra mắt tủ lạnh trung tâm gia đình – sản phẩm IoT đầu tiên của ngành công nghiệp, một trung tâm truyền thông giữa các thành viên trong gia đình. Kể từ đó, thương hiệu đã liên tục nâng cấp để mang lại những trải nghiệm đa dạng hơn trong giải trí, thực phẩm và nhiều hơn nữa.
Dựa trên kinh nghiệm này, năm nay, chúng tôi đã triển khai màn hình LCD với nhiều tùy chọn kích thước hơn trên nhiều sản phẩm hơn, mời khách hàng trải nghiệm.
Chúng tôi cũng phát triển trải nghiệm thiết bị thông minh dựa trên các đặc điểm của từng khu vực. Tại Việt Nam, số lượng khách hàng quan tâm đến các thiết bị AI đang tăng lên. Chúng tôi nghiên cứu và tính toán để xác định nhu cầu của người dùng, do đó cung cấp sản phẩm phù hợp.
Nghiên cứu tiêu dùng gần đây cho thấy mọi người đang chờ đợi ba yếu tố chính trong một thiết bị. Cái đầu tiên là dễ dàng và trực quan để sử dụng bất cứ ai. Thứ hai là tiết kiệm thời gian và năng lượng và dẫn đến kết quả tốt hơn. Cuối cùng, nó cung cấp cá nhân hóa và quan tâm cho chủ sở hữu.
Khảo sát trực tuyến của Samsung vào ngày 23-28/5/2024, với 1.880 người tham gia ở Hàn Quốc, Anh và Hoa Kỳ, cho rằng người dùng đang tìm kiếm các giải pháp gia đình hỗ trợ AI để giúp bạn giúp xử lý công việc gia đình trong rất ít thời gian và công sức. Khi được hỏi về những kỳ vọng của gia đình về gia đình, các câu trả lời thường đề cập đến sự giúp đỡ/trợ giúp/hỗ trợ của Hồi giáo (379 phản hồi), Clean Clean (259), Cooking Cooking (181), tự động tự động (178) (178) và dễ dàng hơn/dễ dàng hơn (144).
– Ai sẽ can thiệp và đáp ứng những kỳ vọng trên?
– Chúng tôi dự đoán rằng AI và các công nghệ liên quan dự kiến sẽ phát triển với tốc độ chưa từng có trong năm năm tới, đóng vai trò là bộ não của những ngôi nhà thông minh. Sức mạnh của trí tuệ nhân tạo nằm ở khả năng học hỏi và liên tục cải thiện và nâng cấp. Trong tương lai gần, các thiết bị gia đình sẽ tự động áp dụng cài đặt người dùng yêu thích và tự động bảo trì và xử lý các sự kiện.
Thương hiệu cũng tích hợp các thuật toán AI vào tất cả các thiết bị gia dụng và liên tục cải thiện chúng. Ví dụ, máy giặt AI ở Đông Nam Á có thể tự động điều chỉnh chu kỳ giặt theo quần áo. Thuật toán liên tục theo dõi việc rửa và điều chỉnh mực nước, rửa và phát thải để cung cấp trải nghiệm tốt nhất, tiết kiệm thời gian và công sức, trong khi người dùng chỉ cần một nút.
Ngoài AI, chúng tôi cũng có thể tăng cường khả năng kết nối theo những cách khác nhau. “Chuỗi tin cậy” của ma trận Knox là một ví dụ. Hệ thống này cho phép các thiết bị hộ gia đình chia sẻ trạng thái với nhau và phát hiện các mối đe dọa bảo mật từ bên ngoài.
Cá nhân hóa cũng là một yếu tố quan trọng. Một ví dụ là tính năng nhận dạng giọng nói mới của Bixby nhận ra giọng nói của người dùng, do đó đồng bộ hóa cài đặt của điện thoại với màn hình thiết bị gia đình.
– Đối với những người có kiến thức tuyệt vời, Samsung sẽ làm gì để đảm bảo sự đơn giản và thuận tiện của sản phẩm?
– Chúng tôi tin rằng giao diện trực quan là một yếu tố quan trọng trong việc làm cho quá trình sử dụng dễ dàng hơn. Đó là lý do tại sao Samsung áp dụng màn hình LCD cho các thiết bị gia dụng như điện thoại thông minh. Điện thoại thông minh có nhiều tính năng, nhưng vì hiển thị trực quan, nó có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai.
Nhờ màn hình lớn, người dùng có thể dễ dàng hiểu các tính năng và truy cập các tính năng AI nhanh hơn. Ngoài ra, với Bixby, họ có thể kiểm soát âm thanh mà không cần phải vượt qua thao tác menu phức tạp. Như đã đề cập trước đó, Bixby có thể phân biệt giọng nói của mọi người và điều chỉnh các cài đặt một cách thích hợp.
– Làm thế nào để bạn đánh giá nhu cầu của màn hình lớn trên các thiết bị gia đình?
– Điều này là điều cần thiết để xây dựng một ngôi nhà thông minh rất thuận tiện. Màn hình hoạt động như một trung tâm điều khiển tích hợp giúp kết nối các thiết bị gia đình Samsung và các thiết bị của bên thứ ba, loại bỏ sự cần thiết của trung tâm IoT của riêng mình.
Người dùng có thể kết nối và quản lý, giám sát trạng thái, kiểm soát năng lượng và thậm chí kiểm tra thời gian để thay thế các phụ kiện như bộ lọc tủ lạnh. Ngoài ra, Samsung đã triển khai chức năng “Chế độ xem bản đồ”, cho phép người dùng thấy trạng thái của tất cả các thiết bị được kết nối trong nhà trong nháy mắt, do đó giúp họ quản lý nhà thông minh của họ hiệu quả hơn. Công tắc đèn, khóa cửa và các thiết bị khác cũng có thể được tích hợp vào những nơi điều khiển thuận tiện.
– Với sự giúp đỡ của một hệ sinh thái lớn, làm thế nào chúng ta có thể đảm bảo trải nghiệm liền mạch và tối ưu?
Nền tảng -Smartthings là cốt lõi của hệ sinh thái nhà thông minh. SmartThings hiện hỗ trợ hơn 340 đối tác và tích hợp hơn 3.000 thiết bị IoT.
Như đã đề cập trước đó, các thiết bị AI tùy chỉnh được tích hợp vào SmartThings Hub trong năm nay. Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm AI Home của chúng tôi để mang lại nhiều tùy chọn hơn và tạo ra một môi trường cho người dùng xây dựng nhà của họ theo cách tự nhiên nhất.
Chúng tôi cũng áp dụng chế độ năng lượng AI cho nhiều dòng sản phẩm. Mỗi khách hàng có thói quen sử dụng các sản phẩm riêng biệt và môi trường sống. Khi năng lượng AI được bật, hệ thống sẽ học cách làm quen và tối ưu hóa mức tiêu thụ năng lượng thực tế. Người dùng sẽ ngay lập tức xem kết quả tiết kiệm năng lượng thông qua xem thông minh.
– Các ví dụ cụ thể về cách sản phẩm Samsung Home có thể mang lại sự tiện lợi cho người dùng là gì?
– Tầm nhìn AI nội bộ, tủ lạnh AI tùy chỉnh và các tính năng trên màn hình chính AI 9 inch là những ví dụ cổ điển về cách Samsung tối ưu hóa thời gian và không gian nhà bếp. Khi người dùng thêm hoặc loại bỏ thực phẩm khỏi tủ quần áo của họ, tầm nhìn AI nội bộ sẽ tự động xác định và ghi lại tên thực phẩm mà không cần các doanh nghiệp thủ công. Danh sách thực phẩm được cập nhật trên ứng dụng di động để giúp người dùng kiểm tra ngay cả khi mua sắm.
Nếu người dùng liệt kê ngày hết hạn, hệ thống sẽ gửi lời nhắc và đề xuất một công thức dựa trên nguyên liệu thô để tránh chất thải. Khi được kết nối với lò nướng thông minh, tủ lạnh có thể tự động điều chỉnh nhiệt độ và thời gian nấu dựa trên công thức đã chọn.
cCác thiết bị AI tùy chỉnh được tích hợp trực tiếp với trí thông minh nhân tạo để tự động điều chỉnh hiệu suất mà không cần sự can thiệp của người dùng liên tục. Do đó, việc sử dụng của chủ sở hữu cũng thay đổi.
Ví dụ, trong quá khứ, người dùng phải chọn chế độ giặt và thêm chất tẩy giặt. Với máy giặt nhiệt tùy chỉnh -ai, họ chỉ cần đặt quần áo vào máy, chọn chế độ rửa AI và hệ thống sẽ tự động điều chỉnh chu kỳ thích hợp. Sau khi sấy khô, cửa máy giặt sẽ tự động mở. Nếu quần áo chưa được tháo ra ngay lập tức, thiết bị sẽ ở trong tình trạng thích hợp để tránh nếp nhăn.
Khi thói quen gia đình được thiết lập thông qua thói quen tư duy thông minh, máy hút bụi máy bay phản lực tùy chỉnh AI sẽ tự động dọn dẹp khi chủ nhà rời đi. Thông thường, công việc của người dùng sẽ trở nên đơn giản và mềm mại hơn.
– Những cải tiến nào sẽ được nhìn thấy trong bản cập nhật phần mềm sắp tới?
– Trước đây, Bixby tập trung chủ yếu vào điều khiển thiết bị đơn giản. Bây giờ, nền tảng có thể hiểu các cảnh thoại và điều khiển của các thiết bị AI tùy chỉnh. Do đó, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện nền tảng để mở rộng hệ sinh thái thông minh và do đó cải thiện trải nghiệm người dùng.
Để tăng cường an toàn, chúng tôi sẽ cải thiện bảo vệ Knox cho tất cả các thiết bị gia dụng. Bản cập nhật năm nay sẽ sử dụng công nghệ blockchain để tạo ra một môi trường bảo mật mạnh mẽ hơn và khởi chạy “chuỗi tin cậy” của ma trận Knox. Người dùng có thể theo dõi trạng thái bảo mật của thiết bị thông qua ý thức thông minh của họ.
– Kế hoạch của Samsung là gì để thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp thiết bị điện là gì?
– Thương hiệu cam kết phát triển thiết bị tiết kiệm năng lượng để giúp người dùng giảm mức tiêu thụ năng lượng.
Nói chung, tuổi thọ của các thiết bị gia dụng là khoảng 10 năm. Do đó, các thiết kế AI tùy chỉnh có các thành phần và cấu trúc hiệu suất cao. Với chương trình chuyển tiếp thông minh, Samsung có thể cung cấp các bản cập nhật phần mềm để tối ưu hóa hiệu suất ngay cả sau khi thiết bị được bán.
Ngoài ra, nếu một ngoại lệ tồn tại, trí thông minh sẽ gửi thông báo qua ứng dụng, giúp nhanh chóng đối phó với nó và tránh lãng phí năng lượng. Ví dụ: nếu người dùng quên tắt máy điều hòa không khí khi tắt, nền tảng có thể tự động chuyển sang chế độ tiết kiệm năng lượng.
– Cá nhân, làm việc tại Samsung trong hơn 20 năm, điều gì đã giúp cô ấy sáng tạo?
– Tôi đã làm việc trong các thiết bị gia dụng của Samsung từ năm 2002. Trong 20 năm qua, thế giới đã trải qua những thay đổi đáng kể với sự phát triển của cơ sở hạ tầng mạng, công nghệ nhận dạng không gian và đối tượng và môi trường đô thị. Những thay đổi này đã ảnh hưởng lớn đến ngành công nghiệp thiết bị gia dụng và tôi luôn muốn thu hút xu hướng này.
nội dung: Yangpuong – thiết kế: thiên hà – Hình ảnh: SAMSUNG
