Tôi đã sao lưu dữ liệu điện thoại của mình nhưng khi xem tin nhắn cũ thì chỉ có nội dung văn bản và mọi ảnh gửi hoặc nhận đều biến mất.
Mình thường sử dụng Facebook Messenger nhưng do công việc nên phải dùng Zalo để liên lạc. Tuy nhiên, khi tôi đổi điện thoại gần đây, tôi gặp phải tình trạng các tập tin và ảnh được gửi trong tin nhắn cũ được cho là không có. Tôi không biết cách lấy lại dữ liệu này, xin vui lòng cho một số lời khuyên từ độc giả có kinh nghiệm.
người đọc thanh tang
