Đã ba năm kể từ khi Spotify mua lại công ty khởi nghiệp âm thanh trực tiếp Betty Labs, tuy nhiên dịch vụ phát nhạc trực tuyến vẫn chưa tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này – ít nhất là không theo quan điểm của chúng tôi.
Phòng thay đồ thuộc sở hữu của Betty Labs ra mắt vào năm 2020 dưới dạng ứng dụng âm thanh xã hội tập trung vào thể thao, nơi người hâm mộ thể thao có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tiếp, tổ chức các buổi xem chung và phản ứng với các trận đấu trong thời gian thực. Khi Spotify mua ứng dụng này, họ đã đổi tên ứng dụng thành Greenroom, một bản sao của Clubhouse phục vụ mọi đối tượng người hâm mộ, cho dù họ quan tâm đến thể thao, bóng đá ảo, âm nhạc hay các chủ đề khác. Giống như các ứng dụng âm thanh xã hội khác, người dùng Greenroom có thể tạo phòng ảo và tham gia thảo luận trực tiếp với những người khác có cùng sở thích.
Greenroom sau đó được đổi tên thành Spotify Live vào năm 2021 nhưng cuối cùng chỉ tồn tại trong thời gian ngắn và chính thức đóng cửa vào năm ngoái. Việc không thu hút được lực kéo có thể do một số yếu tố, bao gồm cả thực tế đáng buồn là âm thanh trên mạng xã hội đang gặp khó khăn (chỉ cần nhìn vào Clubhouse và Reddit Live Talk hiện không còn tồn tại). Ngoài ra, một số người dùng phàn nàn rằng ứng dụng độc lập này có rất nhiều lỗi và trục trặc, trong khi những người khác cho rằng âm thanh có chất lượng kém (trông khá tệ đối với một gã khổng lồ phát nhạc trực tuyến). Sức chứa phòng chỉ có 1.000 người dùng là một sự thất vọng khác.
May mắn thay, Spotify không hoàn toàn từ bỏ âm thanh trực tiếp. Vào tháng 12 năm 2023, công ty đã ra mắt một tính năng thử nghiệm trong ứng dụng có tên là “Bữa tiệc lắng nghe”, cho phép những người hâm mộ cuồng nhiệt tham gia các bữa tiệc nghe trực tiếp chỉ dành cho người được mời, nơi họ có thể nghe trực tiếp từ nghệ sĩ, đặt câu hỏi trong phòng trò chuyện trực tiếp và thậm chí yêu cầu tham gia. nghệ sĩ với tư cách là một diễn giả. (Listening Party trước đây là tính năng của Spotify Live mà công ty nhận thấy là tính năng hứa hẹn nhất, một phát ngôn viên đã nói với chúng tôi tại thời điểm thông báo ngừng hoạt động.)
Spotify đã thử nghiệm tính năng này với một số nghệ sĩ, chẳng hạn như Zara Larsson, Bleachers, MGMT và Lizzy McAlpine, cùng những nghệ sĩ khác. Gần đây hơn, Billie Eilish đã tổ chức Bữa tiệc lắng nghe dành cho những người hâm mộ hàng đầu của cô ấy (những người được chọn dựa trên dữ liệu Spotify) vào thứ Sáu tuần trước, ngày 17 tháng 5, để kỷ niệm album mới nhất của cô ấy, “Hit Me Hard and Soft”. Đó là một lượng cử tri đi bỏ phiếu khá cao, với 2.500 người dùng tham dự, bao gồm cả tôi. Người phát ngôn nói với TechCrunch rằng một bữa tiệc lắng nghe thông thường có từ 1.000 đến 3.000 người nghe.
Trải nghiệm của Bên lắng nghe là một trải nghiệm hỗn hợp. Một mặt, có thể thấy rõ sự phấn khích của người hâm mộ khi họ tràn ngập các bình luận trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Mặt khác, ngoài lời phát biểu mở đầu của Eilish và anh trai cô Finneas O'Connell (nhạc sĩ và nhà sản xuất), khả năng âm thanh trực tiếp của Spotify rất ít được sử dụng. Thay vào đó, Eilish cầm lên bàn phím và nói với người hâm mộ rằng cô ấy rất hào hứng khi được biểu diễn trực tiếp bài hát mới “CHIHIRO”.
Thay vì tận dụng tối đa công nghệ âm thanh thời gian thực, buổi phát trực tiếp của Eilish chủ yếu là phát trực tiếp album mới dài 50 phút của cô ấy mà không bị gián đoạn. Sau đó nó kết thúc đột ngột mà không có lời tạm biệt từ Eilish.
Chúng tôi không phải là những người duy nhất phản ứng với Bên lắng nghe theo cách này. Người hâm mộ MGMT cũng bày tỏ những lời phàn nàn tương tự trong phiên họp của họ. “Tôi nghĩ sau đó họ sẽ đặt câu hỏi,” một người hâm mộ viết trên chủ đề Reddit. “MGMT không nói gì cả,” một người khác nói.
Vì bất kỳ lý do gì, sự kiện của Eilish cũng đã bỏ lỡ một tính năng chính mà Bên nghe cung cấp – “Trên sân khấu”, nơi người hâm mộ có thể yêu cầu nói chuyện với nghệ sĩ trong cuộc thảo luận trực tiếp. Người hâm mộ chỉ tham gia bằng văn bản phản hồi, mong Eilish xem và phản hồi. Vì vậy, thay vì là một cuộc thảo luận trực tiếp với người dùng như chức năng âm thanh xã hội được thiết kế, nó được coi giống như một cuộc lắng nghe nhóm hơn, tạo ra phản hồi tương tự khi thực hiện một cuộc gọi Zoom nhàm chán – “Đây có thể là một email”.
Công bằng mà nói, Buổi lắng nghe của Eilish còn hơn không và mang đến trải nghiệm thay thế cho hai bữa tiệc lắng nghe trực tiếp mà cô tổ chức tại Thành phố New York (15 tháng 5) và LA (16 tháng 5). Chúng tôi cũng nhận thấy rằng việc sử dụng một số tính năng nhất định không phụ thuộc vào nghệ sĩ. Tuy nhiên, chúng tôi không thể không thất vọng.
Một nhược điểm khác của tính năng này là bạn phải được coi là người nghe “có sức hấp dẫn cao” thì mới được mời tham gia Bữa tiệc lắng nghe, khiến hàng trăm nghìn người hâm mộ không thể kết nối với các nghệ sĩ yêu thích của họ. (Nhưng cần lưu ý rằng dung lượng tối đa có khả năng giúp máy chủ không bị treo.)
Bất chấp những thất bại do Spotify Live kết thúc, việc giới thiệu Listen Party cho thấy rằng Spotify đang cố gắng tận dụng tối đa khoản đầu tư 62 triệu USD vào Betty Labs. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của chúng tôi về tính năng này, Spotify vẫn còn nhiều cơ sở đáng kể để khẳng định mình là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực âm thanh trực tiếp.
Listen Party hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu, thật may mắn là nó vẫn còn dư địa để phát triển. Nó chỉ có sẵn cho người dùng ở Mỹ và Indonesia.
