Báo cáo tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok cho thấy Việt Nam đứng thứ hai Đông Nam Á về số lượng người kiểm duyệt nội dung, sau Indonesia.
Ngày 11/6, tại sự kiện TikTok Security Summit lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam, đại diện TikTok Nguyễn Lâm Thanh cho biết nền tảng này thường xuyên cải tiến hệ thống công cụ bảo mật và thành lập nhóm đánh giá cục bộ để đảm bảo an toàn cho người dùng.
Đại diện TikTok Việt Nam ông Nguyễn Lâm Thanh tại sự kiện sáng 11/6. hình ảnh: Đỗ Yến
Theo Báo cáo thực thi tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok, tính đến cuối năm 2023, tỷ lệ phân bổ người đánh giá nội dung tiếng Việt chiếm 4,5%, đứng thứ hai ở Đông Nam Á và thứ sáu trong danh sách ngôn ngữ toàn cầu. Trong khi đó, Indonesia ở mức 7,9%. Cộng đồng review tiếng Anh chiếm tỷ lệ lớn nhất, ở mức 25,6%. Tuy nhiên, TikTok không đề cập đến số tiền cụ thể.
Cũng có thông tin cho biết trong quý 4 năm 2023, tại Việt Nam, TikTok đã xóa hơn 5 triệu video vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, với tỷ lệ chủ động xóa lên tới 95,7%. 87,7% nội dung bất hợp pháp đã bị xóa trong vòng 24 giờ.
Đại diện TikTok cho biết việc đánh giá nội dung trên nền tảng này khá phức tạp và phản ánh sự đa dạng, phong phú của văn hóa địa phương. Do đó, nhóm người kiểm duyệt gốc của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn và xóa nội dung có hại.
Tỷ lệ người đánh giá nội dung nền tảng TikTok được phân bổ theo ngôn ngữ. ảnh chụp màn hình
“Hàng rào” nội dung của TikTok được chia thành ba lớp, bao gồm: Bộ chính sách và tiêu chuẩn cộng đồng; Công cụ tận dụng công nghệ và con người để thực hiện chiến lược;
Tại Việt Nam, TikTok đã triển khai nhiều hoạt động quan trọng, chủ yếu nhắm vào hai lĩnh vực: chống thông tin sai lệch và xác định lừa đảo trực tuyến. “Vào năm 2023, chúng tôi sẽ hợp tác với Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông để giới thiệu 780.000 nội dung liên quan lên nền tảng, thu hút 6 tỷ lượt xem. Chúng tôi sẽ tiếp tục khởi động lại hoạt động này trong năm nay.” Thanh nói.
Ngoài công cụ báo cáo vi phạm, TikTok cũng đã cập nhật một số tính năng cho phép người dùng chủ động bảo vệ mình khỏi những nội dung độc hại, như: Làm mới bảng thông báo “Dành cho bạn” trong cài đặt; tuần Giới hạn thời gian và nhắc nhở sử dụng kéo dài hoặc vào ban đêm; cảnh báo trước khi bình luận và chặn các tài khoản có dấu hiệu bắt nạt và gây hấn trực tuyến;
Logo TikTok trên ứng dụng di động. hình ảnh: Giang Ya
Ngoài ra, tính năng gia đình thông minh cho phép phụ huynh liên kết tài khoản TikTok của mình với tài khoản của con để quản lý thời gian truy cập, giới hạn tin nhắn, quản lý hoạt động tìm kiếm của con cũng như hạn chế bình luận và lọc nội dung từ những người bình thường trên tài khoản. Tài khoản của người dùng từ 13-15 tuổi sẽ không nhận được thông báo sau 21h. Đối với tài khoản người dùng từ 16-17 tuổi, thông báo sẽ tắt sau 22h.
Bà Nguyễn Phương Linh, Viện trưởng Viện Quản lý Phát triển bền vững (MSD), cho rằng các tính năng mới của TikTok là công cụ quan trọng giúp thu hẹp khoảng cách thế hệ trong việc sử dụng Internet.
“Thế hệ trẻ ở Việt Nam lớn lên uống ‘sữa công nghệ’ và tiếp xúc với Internet từ khi còn nhỏ, trong khi cha mẹ chỉ mới tiếp cận Internet khi đã trưởng thành. Vì vậy, có nguy cơ cha mẹ không thể kiểm soát, hướng dẫn con cái. ,” cô ấy nói. Vì vậy, các sáng kiến, công cụ quản lý là hướng đi tích cực nhằm tạo dựng cộng đồng trực tuyến văn minh, mang đến cho Việt Nam một môi trường số an toàn, lành mạnh và bền vững.
Giang Ya
