Tôi đăng ký dùng thử phần mềm xử lý ảnh AI nhưng quên hủy khiến tài khoản bị trừ 200.000đ.
Ứng dụng Loopsie AI yêu cầu nhập thông tin thẻ tín dụng để kích hoạt bản dùng thử miễn phí trong vài ngày. Nhưng do tôi quên hủy nên hệ thống tự động trừ tiền vào ngày hết hạn mà không gửi thông báo trước khi trừ.
Trước đây, tôi đăng ký một nền tảng giải trí trực tuyến, trả tiền gói dịch vụ một tháng và xem một bộ phim nổi tiếng. Xem xong quên truy cập ứng dụng nên gia hạn thuê bao và bị trừ 70.000đ.
Ngoài ra, tôi còn gặp khó khăn khi gia hạn dịch vụ OTT TV qua ví điện tử. Khi vào đến giao diện cài đặt của phần mềm này, tôi không thấy có thể hủy ở đâu nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng lại nói phải vào website để thao tác nên tôi thấy khá bất tiện.
Danh sách các gói mua ứng dụng đăng ký trên App Store. hình ảnh: tuanhong
Tôi biết là tôi đã quên, nhưng có cách nào để tự động hủy gói trả phí hoặc bật thông báo để biết khi nào tôi cần mua lại không? Làm thế nào để quản lý dịch vụ đăng ký và tránh bị trừ tiền nhầm? Nếu hủy quá sớm, liệu tôi có bị mất gói dịch vụ đang sử dụng không?
| Xem câu trả lời của chuyên gia |
người đọc Ngô Thanh Hoài
