Mạng thông tin cứu trợ khẩn cấp ERIN nhận thông tin từ những người cần hỗ trợ và các nhà tài trợ để điều phối hiệu quả các nỗ lực từ thiện.
ERIN là hệ thống kết nối nguồn lực với những người cần trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp, ứng dụng công nghệ và dữ liệu để tối ưu hóa hoạt động và giúp quá trình ứng phó nhanh hơn, hiệu quả hơn.
Đây cũng là đội đã xây dựng hệ thống thông tin cứu hộ miền Trung và đồng hành cùng các bác sĩ trong giai đoạn Covid-19. Ngày 13/9, dưới sự chỉ đạo của Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh và sự đồng hành của Trung tâm Phục vụ Tình nguyện Quốc gia, mạng lưới đã được chuyển giao tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp, cứu trợ thiên tai sau bão số 3.
Giao diện trang web Mạng thông tin cứu hộ khẩn cấp ERIN. hình ảnh: Lữ Quế
ERIN quét tin nhắn trên mạng xã hội hoặc khi người dùng chủ động gọi đến 18006132 hoặc gửi tin nhắn qua website. Sau đó, một nhóm tình nguyện viên sẽ xác minh, công bố trên trang web và chuyển cho chính quyền địa phương.
Theo đại diện nhà mạng, hệ thống đã tiếp nhận và xử lý thông tin cứu hộ của 1.000 người kể từ khi lên mạng vào ngày 11/9. Nhóm hiện có hơn 500 tình nguyện viên cung cấp câu trả lời và hỗ trợ trực tuyến. “Thông tin hỗ trợ, hướng dẫn sẽ giúp hoạt động cứu hộ diễn ra suôn sẻ, hiệu quả, tránh trùng lặp, dư thừa, thiếu hụt”, cơ quan này cho biết.
Nhóm phát triển cho biết những người bị ảnh hưởng bởi bão lũ trong thời gian này có thể gọi đến đường dây nóng miễn phí. Đội cứu hộ sẽ nhận được thông tin và trạng thái làm rõ mong muốn giải cứu cũng như các nguồn lực sẵn có. Phương pháp này có thể giúp họ kết nối ngay cả khi họ không có dung lượng 4G hoặc tín dụng thời gian phát sóng.
Sau khi xác minh, thông tin sẽ được chuyển về địa phương, trong khoảng 3 giờ sẽ nhận được phản hồi và được Đoàn Thanh niên Trung ương cập nhật trên website.
Đồng thời, đội cứu hộ cũng có thể sử dụng mạng để chia sẻ thông tin hỗ trợ điều phối, phân bổ nhân lực, vật lực hợp lý.
Đại diện Nhóm phát triển cho biết: “Với tình hình bão lũ nghiêm trọng ở miền Bắc, sự hỗ trợ, hợp tác của các đơn vị, tổ chức, cá nhân có ý nghĩa rất lớn”.
Lữ Quế
