Dịch vụ Active Listen của Cox Media Group (CMG) được quảng cáo là có thể nghe lén người dùng Facebook, Google, Microsoft… và sau đó đề xuất quảng cáo.
Theo tài liệu nội bộ được công bố phương tiện truyền thông 404 Tại cuộc họp, các nhà tiếp thị từ CMG, một công ty truyền thông thuộc sở hữu của Apollo Global Management ở Hoa Kỳ, đã đề xuất ý tưởng “nghe lén cuộc sống hàng ngày của khách hàng tiềm năng và tiến hành quảng cáo có mục tiêu dựa trên những câu chuyện họ kể” cho các đối tác quảng cáo bắt đầu. vào tháng 11 năm 2023.
“Đối với các doanh nghiệp, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng đang thảo luận về nhu cầu dịch vụ của bạn trong các cuộc trò chuyện hàng ngày?” “Không, đây không phải là một tập phim gương đen. Đây là dữ liệu giọng nói và CMG có khả năng tận dụng nó để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. “
Tài liệu cũng đề cập đến cách công ty nghe lén người dùng và thu thập dữ liệu đó. “Xấu? Chắc chắn rồi. Nhưng nó có tốt cho việc tiếp thị không? Chắc chắn rồi!” CMG viết.
Quảng cáo micrô được đề xuất cho người dùng Facebook. hình ảnh: Giang Ya
Năm ngoái, một báo cáo cũng đến từ phương tiện truyền thông 404 Họ cho biết CMG đã quảng bá một dịch vụ nghe tích cực sử dụng micrô trong các thiết bị thông minh để nghe lén người dùng nhằm mục đích quảng cáo được cá nhân hóa. Trang web đã thu thập các tài liệu mới nhất vào tuần trước.
theo Có thể được trộn lẫn và kết hợpNgười dùng Internet từ lâu đã nghi ngờ các hãng công nghệ lớn như Google, Microsoft, Amazon và Meta đang nghe lén dù vẫn chưa có đủ bằng chứng thuyết phục. Trang web tuyên bố rằng các tài liệu từ CMG được coi là “thông tin thuyết phục” rằng việc nghe lén đã xảy ra. CMG hiện có quan hệ đối tác với các công ty công nghệ lớn bao gồm Meta, Google, Amazon và Microsoft. Tất cả bốn cũng được đề cập trong tài liệu.
Có thể được trộn lẫn và kết hợp Bốn công ty nữa sau đó đã được liên hệ và cả bốn đều phủ nhận.
Người phát ngôn của Meta cho biết: “Meta không sử dụng micrô điện thoại di động để quảng cáo và chúng tôi đã công khai về điều này trong nhiều năm”. “Chúng tôi đang liên hệ với CMG để yêu cầu họ làm rõ rằng quy trình của họ không dựa trên siêu dữ liệu.”
Đại diện Meta cũng cho biết họ đang xem xét liệu CMG có vi phạm các điều khoản và điều kiện của Facebook hay không và “có hành động nếu cần thiết”. Công ty cũng chia sẻ liên kết đến năm 2016 về việc thu thập dữ liệu của mình nhưng không qua micrô.
Người phát ngôn của Amazon cho biết: “Amazon Ads chưa bao giờ hợp tác với CMG trong chương trình này và không có kế hoạch làm như vậy”.
Người phát ngôn của Google cho biết: “Tất cả các nhà quảng cáo đều phải tuân thủ luật và quy định hiện hành cũng như Chính sách quảng cáo của Google. Khi chúng tôi xác định rằng một quảng cáo hoặc nhà quảng cáo vi phạm, chúng tôi sẽ có hành động thích hợp.”
Người phát ngôn của Microsoft cho biết: “Chúng tôi đang điều tra và sẽ thực hiện mọi hành động cần thiết theo chính sách đã công bố của chúng tôi”.
- Facebook có nghe lén người dùng không?
- Facebook có đang nghe lén tôi không?
