Người dùng có thể soạn tin nhắn hoặc vào ứng dụng để kiểm tra thông tin thuê bao đã chính xác và tránh bị khóa do vi phạm.
Bắt đầu từ ngày 15/3, các nhà mạng di động Việt Nam sẽ đồng loạt gửi tin nhắn tới người dùng có thông tin chưa chuẩn hoặc không khớp với cơ sở dữ liệu dân số quốc gia. Mạng cho biết tin nhắn sẽ được gửi một lần một ngày trong năm ngày.
Tuy nhiên, người dùng cũng có thể chủ động kiểm tra xem thông tin của mình có chính xác hay không. Nếu phát hiện sai sót hãy làm theo hướng dẫn của nhà mạng.
Ví dụ về tin nhắn thông báo cập nhật thông tin mạng VinaPhone. hình ảnh: Lữ Quế
Để xem thông tin đăng ký, soạn tin nhắn: TTTB gửi 1414. Đây là tin nhắn miễn phí dành cho tất cả các nhà mạng tại Việt Nam.
Ngoài ra, một số ứng dụng của nhà mạng còn có công cụ cho phép kiểm tra và cập nhật.Ví dụ: trên ứng dụng My Viettel, người dùng vào menu chọn Tham khảo Nghị định số 49, Sau đó nhập số điện thoại và mã bảo mật của bạn.
Thông qua ứng dụng My VNPT dành cho người dùng Vinaphone, các tính năng Cập nhật thông tin Giao diện chính có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp thông tin.
Trên ứng dụng My MobiFone người dùng nhấn vào mục khác Góc dưới bên phải giao diện rồi chọn thông tin khách hàng.
Nếu các thông tin như họ tên, số CMND/CCCD, ngày sinh, v.v. không khớp với tệp, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo và người dùng cần thực hiện thay đổi.
Ứng dụng báo thuê bao không tuân thủ nhưng chưa nhận được tin nhắn thông báo. hình ảnh: Lữ Quế
Hiện nay, hầu hết các nhà mạng đều cung cấp khả năng chỉnh sửa thông tin thông qua ứng dụng, website và điểm giao dịch. Để thực hiện việc này, người dùng cần chuẩn bị sẵn CMND hoặc CMND.
| mạng trong nhà | ứng dụng | trang mạng | Tổng đài hỗ trợ |
| vinafon | VNPT của tôi | my.vnpt.com.vn | 18001091 |
| viettel | Viettel của tôi | – | 02462660198 |
| điện thoại di động | Điện thoại di động của tôi | tttb.mobifone.vn | 18001090/9090 |
| Di Động Việt | Tổng công ty Dầu khí Việt Nam | – | 0921667667 |
| lặp đi lặp lại | Viễn thông của tôi | – | 0877087087 |
| Mùa đông | Mùa đông | – | 1800 556 883 |
| SIM Châu Á | myLocal.vn | – | 19001900 |
Các nhà điều hành mạng khuyến cáo người dùng nên thao tác thông qua các kênh chính thức nêu trên để ngăn chặn tội phạm lợi dụng khoảng thời gian này để phát tán thông tin lừa đảo và đánh cắp dữ liệu cá nhân.
Lữ Quế
